2025년 7월부터 온라인 GP 서비스가 시행되었습니다. 평소 이용하는 GP 예약이 너무 길어 기다리기 어렵거나, 기존 진료 시간에 맞추어 병원을 방문하기 힘든 경우에 특히 편리합니다. 저녁이나 주말 진료가 가능한 곳부터 24시간 상담이 가능한 곳까지 다양한 선택지가 마련되어 있어, 바쁜 일상 속에서도 건강을 더 쉽게 챙길 수 있습니다.

온라인 GP 서비스란

기존의 GP 진료와 동일하게, 온라인으로 등록된 의사와 간호사가 평가, 진단, 치료, 처방, 전문의 의뢰까지 제공하는 서비스입니다. 상담 기록은 내 GP에게도 전달되어 진료의 연속성이 유지되며, 등록된 GP가 없는 경우에는 등록 방법 안내도 받을 수 있습니다. 또한 14세 미만 아동이나 커뮤니티 서비스 카드 소지자는 비용을 전액 또는 일부 지원받을 수 있습니다.

어떻게 이용하나요?

온라인 GP 서비스는 승인된 여덟 군데 제공자 중 원하는 곳을 선택해 예약 후 상담을 받는 방식입니다. 접속은 아래 링크를 통해 가능합니다.

https://info.health.nz/services-support/online-phone-healthcare/online-gp-care#book-an-online-gp-care-appointment-now-10098

진료는 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터를 활용해 영상으로 진행됩니다. 상담 전에는 복용 중인 약 목록을 준비하고, 조용한 공간을 확보하며, 궁금한 점을 메모해 두면 더욱 효과적으로 진료를 받을 수 있습니다. 상담 후 필요 시 처방전 발급, 검사 의뢰, 다른 서비스 연결, 구급차 지원 등 후속 조치도 가능합니다.

온라인 상담이 적합한 경우

• 기침, 감기, 독감, 피부 문제, 발진, 장염, 가벼운 알레르기

• 처방전 발급, 진단서 발급 등 일반적인 건강 문제

응급 상황이 아니라면 대부분의 건강 문제에 상담이 가능해 일상적인 건강 관리에 큰 도움이 됩니다. (응급 시에는 111에 바로 연락하세요.)

온라인 상담이 어려운 경우

직접 진찰이 필요한 증상은 온라인으로 확인이 어렵습니다. 예를 들어

• 복통, 관절이나 피부의 변화, 어지럼증

• 귀, 목, 가슴 검사

• 상처 치료

이 경우에는 반드시 대면 진료가 필요합니다.

디지털 기기 사용이 익숙하지 않아도 괜찮습니다.

처음 사용하는 사람이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 사람도 지원을 받을 수 있습니다. 통역이나 장애 지원이 제공되며, 고령자의 경우 노인 사무국(Office for Seniors)을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

온라인 GP 서비스는 기존 GP 진료를 대신하기보다는 보완하는 역할을 합니다. 먼저 평소 GP의 예약 가능 여부를 확인하고, 가능하다면 기존 GP에게 진료를 받는 것이 권장됩니다.

집에서도 영상으로 간단하게 진료와 필요한 조치를 받을 수 있는 만큼, 온라인 GP 서비스를 통해 시간과 장소에 구애 받지 않고 건강을 챙겨보시기 바랍니다.  

온라인 GP 서비스의 가격은 아래와 같습니다. 

*csc : community service card

온라인 GP 서비스에 관한 더 자세한 내용은 다음의 링크를 참고해 주세요. 

https://info.health.nz/services-support/online-phone-healthcare/online-gp-care

자료 출처: https://info.health.nz/services-support/online-phone-healthcare/online-gp-care 

자료 제공 및 번역: The Asian Network Inc. (TANI)