이번 호에서는 프로젝트 매니저에 대해 말씀드리려고 합니다. 만약 리노베이션이나 증축 및 신축을 고려하고 계시다면 글을 읽으시고 프로젝트 매니저가 필요하신지 검토해보세요.

대부분의 소규모 부동산 개발의 경우 프로젝트 매니저를 고용하지 않고 건축업자가 그 일을 대신하도록 하는 경우가 많지요. 만약 경험이 없으신 초보 부동산 개발업자이시면, 비용이 추가적으로 조금 소요되더라도 훌륭한 프로젝트 매니저를 채용할 것을 적극 추천합니다. 좋은 프로젝트 매니저가 장기적으로 많은 돈을 절약할 수 있기 때문에 경험이 많은 개발업자들은 프로젝트 매니저를 고용합니다.

프로젝트 매니저는 일반적으로 다음과 같은 직업군에 계셨던 분들이 하게 됩니다.

• 건축 설계자

• 건축 학위 취득자

• 엔지니어링 졸업생

• 시공 현장 감독자

프로젝트 매니저는 건축 프로젝트를 성공적으로 이행하는 게 주업무이며, 가급적 제시간에 예산 범위 내에서 프로젝트를 수행해야 합니다. 또한 건축설계자, 다양한 컨설턴트, 시청 및 공사업자를 개발업자를 대신하여 전문성을 가지고 상대하는 역할을 합니다. 일반적으로 프로젝트 매니저는 프로젝트의 시작부터 완료까지 모든 과정에 관여해야 합니다.

따라서 프로젝트 매니저는 부동산 개발업자를 도와 프로젝트의 개념화, 타당성 검증, 개발 승인, 최종 건축물 완공 및 부동산의 임대 및 판매를 지원할 수 있습니다.

대규모 프로젝트의 경우, 프로젝트 매니저 밑에 여러 프로젝트 매니저들을 두고 개발을 효율적으로 관리하기도 합니다.

프로젝트 매니저는 전체 개발 과정에 익숙해야 하며 그 과정에서 필요한 다양한 전문가 및 외부 컨설턴트 팀을 관리하고 동기부여하는 능력을 가지고 있어야 합니다. 

물론 개발 자금이 개발을 기획하고 자금을 조달하는 개발업자의 몫이라고 할지라도, 결국 완공시 프로젝트 매니저가 전체 프로젝트 예산에 대한 책임을 져야 합니다.

훌륭한 프로젝트 매니저는 프로젝트의 수익을 극대화할 수 있는 기회 뿐만 아니라 잠재적인 위험과 도전을 예측할 수 있습니다.

프로젝트 매니저 선택

전문적이고 경험이 풍부한 프로젝트 매니저를 채용하는 것이 중요합니다. 이들은 주택개발과 관련된 복잡성과 문제를 정확히 알고 있습니다.

훌륭한 프로젝트 매니저가 지니고 있어야 하는 역량은 다음과 같습니다.

1. 기술 역량

2. 우수한 인간관계 및 대화 기술

3. 높은 수준의 자제력과 일에 대한 헌신

4. 큰 그림을 보고 인식하는 능력

좋은 프로젝트 관리

프로젝트 매니저가 처음 프로젝트를 대할때 가장 먼저 파악해야 하는 것은 비용, 시간, 품질 사이에서 긴장된 줄다리기를 해야하는 프로젝트 삼각지대 입니다. 개발프로젝트를 시작할 때 목표를 검토하고 프로젝트 삼각지대에서 어디에 있고 싶은지를 개발업자는 명확히 해야 하고 프로젝트 매니저에게 인지시켜야 합니다.

예를 들어, 최소 비용으로 프로젝트를 완료하는 것이 목표인 경우 시간과 품질 요소에 대한 부담이 가중됩니다. 만약 공사를 빨리 끝내고 싶다면, 더 빠른 건축을 위해 프리미엄을 지불해야 할 수도 있지만, 만약 품질이 가장 중요한 문제라면, 더 많은 비용을 지불해야 하고 공사도 더 오래 걸릴 것입니다.

다른 말로 하면, 건축 프로젝트를 진행할 때, 개발업자는 한 명의 친구와 두 명의 적들과 함께 일하게 되는 형상이 됩니다.

만약 많은 돈을 쓰고 공사하는데 오랜 시간을 들인다면 최고급 주택을 짓는 것은 쉽지만, 이것은 수익이 우선인 대부분의 개발업자들에게 가장 바람직한 결과는 아닐 것입니다.

안타깝게도 대부분의 초보 개발업자들은 싸게 빨리 고품질의 주택을 짓기를 원하지만, 실제로 성공적인 프로젝트 관리의 열쇠는 개발업자의 편견을 이해하는 것입니다. 목표를 시간, 돈 또는 품질에 두고서 불리하게 작용하는 다른 두 가지 요소와 싸우는 것입니다. 물론 선호하는 목표는 하나의 특정 요소에 대한 편향과 함께 세 요소의 균형이 되어야 하겠지요.

대부분의 초보 개발업자와 손수 작업에 참여하는 사람들은 품질에 대한 선호도를 가지고 있어서 일반적으로 예산을 초과합니다. 그러나 경험 많은 개발업자는 비용 또는 시간에 중점을 주어 대개 큰 수익을 냅니다.

프로젝트 매니저의 역할

프로젝트 매니저는 개발과 관련된 다음 사항들을 감독합니다.

• 품질 보증

개발시 품질 보증의 일환으로 프로젝트 매니저는 모든 관련 공사업자에 대한 지속적인 평가를 수행하여 프로젝트의 모든 단계에서 품질을 보장합니다.

그들은 또한 공사업자들이 건축 계약의 일부를 구성하는 건축규격을 준수하도록 독려할 것입니다.

• 시간 관리

시간은 돈이고 프로젝트 지연은 비용이 매우 많이 들 수 있습니다. 

프로젝트 매니저가 개발 프로세스 전반에 걸쳐 일정을 관리하겠지만, 개발 승인 단계 중 시청의 승인 지연이나 건설 단계 중 습한 날씨와 같은 많은 요인들과 같이 통제할 수 없는 요인들로 지연될 것입니다.

그러나 프로젝트 매니저는 그 외의 어떤 정당화될 수 없는 시간초과에 대한 패널티 조항을 공사 계약서에 기재하여 보상을 받을 수 있도록 합니다.

훌륭한 프로젝트 매니저는 개발 과정을 원활하게 진행시키고 모든 사람들의 협력을 이끌어내 프로젝트를 성공시킬 것입니다.

비록 작은 프로젝트라고 할지라도 순서상 한 공사업자가 자신의 작업을 완료하여야 다른 공사업자가 작업을 할 수 있는 의존적인 작업형태가 될 경우가 많으므로, 크든 작든 관련된 다양한 사람들은 지속적인 협조가 필요하고 효과적인 대화기술이 중요하다는 점을 기억하십시오.

그렇기 때문에 개발 경험이 풍부한 개발업자는 좋은 프로젝트 매니저를 자신의 개발과정에 필요한 전문가 집단에 참여시키지요.

프로젝트 매니저는 객관적이고 전문가적인 자세를 유지하면서 매우 민감한 상황을 다루며, 개발이 정시에, 그리고 예산 내에서 이루어지도록 노력하며, 가능한 모든 공사진행 과정 중에 도사리고 있는 잠재적 위험을 완화 시킵니다.

초보 개발업자들 중에는, 단지 시중에서 구할 수 있는 많은 프로젝트 기획과 일정 관리프로그램을 사용함으로써 개발 과정을 스스로 관리할 수 있다고 생각하시는 분들이 종종 계십니다.

사실은 이러한 프로그램들은 프로젝트 매니저가 효과적으로 프로젝트를 관리하는 방법에 대한 지침이 아니라 단지 사용할 수 있는 도구일 뿐입니다.

훌륭한 프로젝트 매니저는 개발을 시작하는 데 필요한 모든 개인적 자질을 갖추고 있으며 인내심, 집중력, 그리고 재량성을 포함하여 그것을 완성하는 데 필요한 적절한 방법을 알고 있습니다. 이것은 통제, 리더십, 외교, 그리고 프로젝트를 성공시킬 관련된 사람들을 관리하는 능력의 조합입니다.

결론적으로 프로젝트마다 각각 사정이 다르고 조건도 다르지만 예산이 허락한다면 프로젝트 매니저를 이용하는 것이 성공적인 건축프로젝트에 필수조건이라고 생각합니다.

▶ 본 컬럼은 개인의 의견을 전제로 하므로, 전문가의 도움없이 위의 글에 따라 행한 결과에 대한 책임은 지지 않습니다. 의사 결정단계에서는 전문가들의 도움을 받으시길 바랍니다.