전기연결 서비스 수수료 지불이란?
12 개
5,885
28/06/2022. 14:52
kkpa
가전IT
집의 전기연결에 문제가 생겨서 전기업체에 연결하여 서비스를 받았습니다.
RCD 전원이 자꾸 떨어져 전압을 다시 복구시켜도, 잠시후에 전원이 나가는
현상이 계속되어 전기연결을 의뢰했던 것입니다.
전기업체의 전문가는 registered electrician 이라고 소개하였으나
서비스를 받고 요구한 금액을 지불한 이후에도, 같은 현상이 수차례 발생하여 다시 전기업체에 연락을 해야 하는 상황인데 이런 경우, 지불한 수수료의 환불을 요청할 수 있는지요?
제가 이해하는 서비스 요금이란 문제해결을 했을 경우 지불하는 것으로..... 문제해결이 제대로 되지 않은 경우, 업체가 요청하는 금액 전액을 지불해야 하는의무가 있는 건지요?
RCD 전원이 자꾸 떨어져 전압을 다시 복구시켜도, 잠시후에 전원이 나가는
현상이 계속되어 전기연결을 의뢰했던 것입니다.
전기업체의 전문가는 registered electrician 이라고 소개하였으나
서비스를 받고 요구한 금액을 지불한 이후에도, 같은 현상이 수차례 발생하여 다시 전기업체에 연락을 해야 하는 상황인데 이런 경우, 지불한 수수료의 환불을 요청할 수 있는지요?
제가 이해하는 서비스 요금이란 문제해결을 했을 경우 지불하는 것으로..... 문제해결이 제대로 되지 않은 경우, 업체가 요청하는 금액 전액을 지불해야 하는의무가 있는 건지요?
무한동력 222.♡.159.136
일단 제 답글은 글쓴분 입맛에는 맞지 않을거라는걸 알려드립니다.
Rcd 트립 문제는 일반적으로 사용하시는 제품이나 회선의 문제가 개부분이라, 자세히는 모르겠지만 기술자가 체크한 이후에 높은 확률로 이러이러한 경우애는 다시 문제가 생길수 있다 라는 내용을 언급했을것 같고요. 그런 문제를 해결하는데는 추가 비용이 많이 든다고 했을겁니다.
그리고 서비스 비용은 기술자가 출장와서 수리를 위한 시간을 소요하는데에 댜한 비용입니다. 상황이 어떤지는 모르겠지만 쉽게 설명드리자면, 기침이 나서 의사에게 기침약을 처방받고 비용을 지불했다고 해서 의사가 결햑의 완치를 보증해야 하는건 아닌것과 비슷합니다. 물론 이건 상황에 따라 전혀 다릅니다. 어떤 부분은 완벽한 수리애 대한 비용이 되는 경우도 있습니다.
만약 그러한 경우라던지 혹은 부당한 청구라고 생각되신다면
전기기사협회인 ewrb 웹사이트에 컴플래인을 하시면 됩니다. 거기서 대부분의 컴플레인에 댜해 조사해서 문제사 있을 경우 처리해둡니다.
Rcd 트립 문제는 일반적으로 사용하시는 제품이나 회선의 문제가 개부분이라, 자세히는 모르겠지만 기술자가 체크한 이후에 높은 확률로 이러이러한 경우애는 다시 문제가 생길수 있다 라는 내용을 언급했을것 같고요. 그런 문제를 해결하는데는 추가 비용이 많이 든다고 했을겁니다.
그리고 서비스 비용은 기술자가 출장와서 수리를 위한 시간을 소요하는데에 댜한 비용입니다. 상황이 어떤지는 모르겠지만 쉽게 설명드리자면, 기침이 나서 의사에게 기침약을 처방받고 비용을 지불했다고 해서 의사가 결햑의 완치를 보증해야 하는건 아닌것과 비슷합니다. 물론 이건 상황에 따라 전혀 다릅니다. 어떤 부분은 완벽한 수리애 대한 비용이 되는 경우도 있습니다.
만약 그러한 경우라던지 혹은 부당한 청구라고 생각되신다면
전기기사협회인 ewrb 웹사이트에 컴플래인을 하시면 됩니다. 거기서 대부분의 컴플레인에 댜해 조사해서 문제사 있을 경우 처리해둡니다.
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kkpa 49.♡.215.171
먼저 답변에 감사드립니다
"자세히는 모르겠지만 기술자가 체크한 이후에 높은 확률로 이러이러한 경우애는 다시 문제가 생길수 있다 라는 내용을 언급했을것 같고요. 그런 문제를 해결하는데는 추가 비용이 많이 든다고 했을겁니다." 라고 하신 부분에 대하여.....
전압 오작동의 원인으로 습도가 올라가면 다시 문제가 생길 수 있다는 표현과 함께 가습기 사용의 자제를 언급, 그럴 경우 문제가 반복될 것이라고 하였지만 실제로 가습기를 사용하지 않았음에도 불구하고 같은 현상이 반복되어 불편함은 이루 말할 수 없었습니다.
"자세히는 모르겠지만 기술자가 체크한 이후에 높은 확률로 이러이러한 경우애는 다시 문제가 생길수 있다 라는 내용을 언급했을것 같고요. 그런 문제를 해결하는데는 추가 비용이 많이 든다고 했을겁니다." 라고 하신 부분에 대하여.....
전압 오작동의 원인으로 습도가 올라가면 다시 문제가 생길 수 있다는 표현과 함께 가습기 사용의 자제를 언급, 그럴 경우 문제가 반복될 것이라고 하였지만 실제로 가습기를 사용하지 않았음에도 불구하고 같은 현상이 반복되어 불편함은 이루 말할 수 없었습니다.
무한동력 222.♡.159.136
오동작의 원인으로 습도(습기)를 언급했다면 해당 배선의 재가설(리와이어링)도 언급했을것 같은데요? 가습기 사용을 자제하라는 말은 좀 의외네요. 가습기에서 누전이 발생한게 원인이라면 가습기의 수리나 교체를 이야기 했을텐데요. 뭐 한쪽 이야기만 들어서는 판단하기 어렵군요. 위에도 언급했듯이 부당하다고 생각이 드시거나 제대로 처리하지 못했다는 생각이 드신다면 www.ewrb.govt.nz 에서 컴플레인 접수 하시면 됩니다.
MCB32A 49.♡.221.166
자격이 있는 electrcian 라도 막상 현장에 도착해서 보면 변수가 상당히 많습니다. 자격이 되는것으로도 충분히 기본지식은 있는 상황입니다. 무수한 변수중에서 특히 자격이 안되시는 분들이 용감하시게도 SW 보드를 만지고 외등 및 전기설비 설치 및 파워포인트 등등을 작업 하다가 큰문제로 이어지는 경우를 종종 접하기도 합니다. 그러한 부분을 해결하는것도 실력이지만 소위 골때리는 경우도 많이 접합니다. 또한 설비가 노후되어 누전되는 경우도 많고요.. 경험이 많으면 문제해결이 어렵지 않겠습니다. 나름 최선을 다하려 하였으나 경험이 부족해서 문제해결에 이슈가 발생한 점 같은 업종에서 일하는 한사람으로 대신 사과의 말씀을 올립니다. 잘 해결되시길 바랍니다.
Francis007 49.♡.200.125
RCD가 떨어진다는 것은 가전 베품 중 어느 부품이 누전된다는 것입니다. 즉 냉장고 DEFROST HEATER 혹은 오븐 코일 등 누전이 발생하는 경우입니다. NZ 전기 업자 중 이러한 기본적인 지식이 없는 경우를 많이 보았습니다.. 참고하시길..