좀 이상 하네요 한달전부터 메가텔에서 노바로 넘어간다고 5회 이상 문자 안내를 보내 줬고요 영어 한국어로 심카드 보내 주어서 29일 2시부터 갈아 끼우라 해서 그렇게 했습니다. 앞으로 6개월간 50%로 반값으로 해 주겠다고 오늘 또 문자를 받았습니
다. 그런데 아직이면 무슨 착오가 있는듯 싶네요. 좀 이상 하네요 한달전부터 메가텔에서 노바로 넘어간다고 5회 이상 문자 안내를 보내 줬고요 영어 한국어로 심카드 보내 주어서 29일 2시부터 갈아 끼우라 해서 그렇게 했습니다. 앞으로 6개월간 50%로 반값으로 해 주겠다고 오늘 또 문자를 받았습니 다. 그런데 아직이면 무슨 착오가 있는듯 싶네요.

그러니까요..저도 그렇게 안내받고 심카드도 받고 갈아끼우고 다 했는데 026번호로 나와서 뭐가 문제인지 상담을 하려고 하는데 도통 연결이 안되네요..매세지도 보내고 NOVA어플로 상담 매세지도 보내고 했는데.. 그러니까요..저도 그렇게 안내받고 심카드도 받고 갈아끼우고 다 했는데 026번호로 나와서 뭐가 문제인지 상담을 하려고 하는데 도통 연결이 안되네요..매세지도 보내고 NOVA어플로 상담 매세지도 보내고 했는데..

아마 노바에 직접 전화걸어야 좀 더 빨리 처리할수 있을거 같애요. 07 306 2700 그리고 Emergency로 번호 선택해서 (1번) 해보세요. 메가텔0800 번호는 그냥 없어졌다고 생각하면 맘 편해요. 아마 노바에 직접 전화걸어야 좀 더 빨리 처리할수 있을거 같애요. 07 306 2700 그리고 Emergency로 번호 선택해서 (1번) 해보세요. 메가텔0800 번호는 그냥 없어졌다고 생각하면 맘 편해요.

새로 생긴 번호 지우지 마세요
전 그거 지웠다가 새로 해주시느라 애 먹었습니다.
esim으로 바뀌어서 sim카드가 필요없는 시스템 이었습니다.
알려주는 절차대로 하시면 자연스럽게 옮겨 지던데요
받은 메일이나 문자 확인하셔서 다시 한번 해보세요 새로 생긴 번호 지우지 마세요 전 그거 지웠다가 새로 해주시느라 애 먹었습니다. esim으로 바뀌어서 sim카드가 필요없는 시스템 이었습니다. 알려주는 절차대로 하시면 자연스럽게 옮겨 지던데요 받은 메일이나 문자 확인하셔서 다시 한번 해보세요

안녕하세요, 고객님.
모바일 서비스 이전 과정으로 인해 고객지원센터 통화량이 일시적으로 증가하여,
상담 대기 시간이 길어졌던 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
현재는 업무가 정상적으로 복귀되어 상담이 가능하오니,
아래 연락처로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.

*고객지원센터: 0800 634 283 (한국어3번)
*이메일: info@novaenergy.co.nz (한국어 문의 가능)

불편을 드린 점 다시 한 번 양해 부탁드리며,
감사합니다. 안녕하세요, 고객님. 모바일 서비스 이전 과정으로 인해 고객지원센터 통화량이 일시적으로 증가하여, 상담 대기 시간이 길어졌던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 현재는 업무가 정상적으로 복귀되어 상담이 가능하오니, 아래 연락처로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다. *고객지원센터: 0800 634 283 (한국어3번) *이메일: info@novaenergy.co.nz (한국어 문의 가능) 불편을 드린 점 다시 한 번 양해 부탁드리며, 감사합니다.