안녕하세요. 집주인과의 분쟁관련해서 문의사항이 있어서 글올립니다.
조금 내용이 길지만 너무 억울하고 어떻게 해야될지 몰라서 조언을 구하고자하오니 양해 부탁드립니다.
저희는 작년 11월경 현재의 렌트집으로 이사를 왔습니다. 계약서를 보니 계약기간이 6개월밖에 되어있지 않아서 우리는 오래 거주할 집을 찾는 중이라 계약기간에 대해 부동산에게 물어보니 여지껏 지난 세입자도 이런식으로 계약을 하였고 두어번의 인스펙션후에 큰 문제 없으면 다들 3년이상 거주하였다며 걱정하지 않아도 된다는 답변을 받았습니다.
혹시 지금집이 판매될예정은 없는지 집주인에게 이에 관한이야기를 들은적은 없는지 재차 확인하였고 부동산매니져도 집주인에게  그어떤말도 들은적이 없다하여서 계약을 하고 들어왔습니다
그런데 입주한지 3주만에 집주인이 현재 지금 집으로 들어올 예정이니 나가달라는 메일을 보내왔고 알고봤더니 부동산매니져도 모르게 본인이 살고있는 (크라이스트쳐치)집을 이미 판매하려고 내놓은 상태에서 지금 집을 렌트를 준것이었습니다.  계약기간은 5월까지이지만 2월말까지만 나가주면 이사비용정도는 주겠다고 하였습니다.
너무 황당했지만 저희는 그 이후부터  하루도 안빠지고 매일매일 집을 찾았고 부동산매니져도 너무 미안해하며 본인이 가지고 있는 매물도 계속 소개시켜줘가며 조건에 맞는 집을 찾아다녔습니다. 12월,1월은 매물이 잘 나오지 않는 시기라 집을 얻기는 너무 힘들었지만 최선을 다해 노력을 했습니다. 그럼에도 불구하고 집주인은 본인이 직접 편지를 보내왔습니다.
편지내용은 지금 부동산매니져는 자기고객 떨어지면 돈을 못버니 소극적이라 그러는거 같으니 우리보고 다른부동산이랑 조인해서 직접찾으라는 내용이었습니다. 본인은 2월 27일즘에 이곳에 도착할예정이니 그전에 나가면 좋겠다면서 전화번호까지 남겨놓고 직접 전화하라고도 했구요. 연세도 있으신분이고 얼마나 급하시면 그러실까 싶어서 전화도 드리고 최대한 노력을 해보겠지만 아시다시피 말씀하신 그 날짜에 딱 집을 얻고 나간다는게 쉽지는 않을것같다 그래도 지금도 열심히 찾아보고 있다고 그랬더니 집주인은 2월 15일까지 어떻게 할지 집을 얻었는지 연락을 달라고 하셨어요. 저희는 집을 나가달라는 메일을 받은 이후로 하루도 안빠지고 집을 찾았고 지금까지도 계속 집을 찾고 있습니다.
(집주인은 이 와중에도 음식물분쇄기가 물이새서 부동산을 통해 수리 요청을하면 본인이 이집에 들어가면서 새로 수리해서 맞춰서 넣을거라며 원래 한국사람들 그런거 잘 안쓰지 않냐며 그냥 참으라며 고쳐주지 않았습니다.  )

집주인분은 지속적으로 개인적으로 전화를 주셨고 일하는 중에도 시도 때도 없이 전화를 하셨습니다. 자꾸 전화를 하는게 저희에겐 너무 스트레스였고 부동산을 통해 통화를 하는게 나을것같아서 부재중 전화가 와있어도 굳이 전화를 드리지 않고 부동산에다 진행상황을 알려드렸습니다.
그리고 답변을드리기로 약속한 바로 2월15일날 저희는 부동산매니져를 통해서 집을 열심히 구하고 있는 중이라는 그동안의 뷰잉신청서와 입주신청서 그리고 주고받은 메일들을 첨부해가며 이러한 노력을 하였으나 마땅한 집을 얻지 못했고 원하시는 날짜에 나가기는 힘들것같다는 메일을 보냈습니다. 이날은 집주인으로부터 아침 9시부터 30분간격으로 두어번의 전화가 왔고 오후에도 그리고 밤 9시 반에도 전화가 왔습니다. 부동산매니져가 이런식으로 자꾸 전화를 세입자한테 전화를 하는건 행복추구권을 방해하는 행위이니 절대 받지 말라고 하셨기에 전화를 받지는 않았습니다.
(집주인은 부동산매니저에게도 밤9시반에 전화를 하였다고 하네요)

집주인이 남긴 음성메세지에는
저희랑 본인이랑 개인적으로 연락한다는 사실을 절대 부동산에게 알리지도 말고 지금 부동산 매니져가 찾아주는 집이 맘에 안들면 우리가 직접 다른 부동산통해 알아보라는 메세지였습니다.
부동산매니져분은 너무 저희에게 미안해하시면서 경고장을 보내자고 하였음에도 불구하고 저희는 연세도 있으신분이고 한국인끼리 일이 커지는건 원치 않으니 좋게 해결하고자 저희가 참겠다고 분명히 의견을 전달했습니다. 그럼에도 불구하고 이분은 저희 에이젼트로까지 전화해서 분쟁까지 해야겠다는 말씀까지 하셨다고 합니다.
그리고 오늘 이분이 부동산을 통해서 최종적으로 메일을 보내시기를 우리가 아무리 일찍 집을 나간다고 해도 그 어떤 보상을 해주지 않겠다는 메일을 보냈다고 했습니다.

저희는 이미 지칠데로 지친상태이고 독촉과 스트레스때문에 이집에 오래 남고 싶은마음이 없어서 여전히 집을 찾고는 있는데 이메일과 자필편지로도 명확한 증거가 있는데도 말을 번복하는데 본드비로도 힘들게 하실까봐 걱정도 되네요.
부동산측도, 저희도 집을 팔고있는 중이라는 사실을 전혀 모르고 속아서 이집을 들어왔고 최대한 집주인입장 고려해서 고장난 음식물분쇄기도 고치지않고 참고살았고, 3개월을 시간과 에너지를 쏟아가며 몇번의 실패와 상실감을 겪어가며 집을 찾아다니는 고생을 하였고 지금도 진행중인며 이 집주인의 독촉전화로 시달리며 지내왔는데 계약을 파기한건 집주인측인데도 이런답변이 온것에 너무 억울한상황입니다.  이러한 상황에서 저희가 어떻게 조치를 취하는게 현명할지 답변을 듣고싶습니다.

긴글 읽어주셔서 감사합니다.