수요일 저녁, 에어 뉴질랜드 시스템 문제로 인해 이 항공사의 승객들은 크라이스트처치 공항에서 일시적으로 체크인할 수 없는 상황에 직면했으나 나중에 문제가 해결되었다. 

크라이스트처치 공항 대변인은 에어뉴질랜드 승객들만 영향을 받았다고 말했다.

에어 뉴질랜드는 일시적인 중단 이후에 시스템 문제에 대한 해결책을 찾았다며, 승객들이 다시 체크인할 수 있지만 결과적으로 네트워크의 다른 부분에 영향을 미칠 수 있다고 전했다.

에어 뉴질랜드의 일시적인 시스템 문제는 공항이나 다른 항공사에는 영향을 미치지 않았다고 이 항공사는 말했다.

에어뉴질랜드 대변인은 성명에서 크라이스트처치 공항의 에어 뉴질랜드 일부 디지털 시스템에 영향을 미치는 간헐적인 문제가 있었다며, 이 항공사의 도착 및 출발이 계속되고 있지만 약간의 지연이 발생하고 있다고 밝혔다. 

Air NZ에서는 계속해서 시스템 연결 상태를 면밀히 모니터링하고 있다고 덧붙였다.

에어뉴질랜드 고객은 항공사의 앱과 웹사이트에서 최신 항공편 정보를 확인하는 것이 좋다. 이 항공사는 혼란스러운 상황 속에서 인내심을 발휘해준 고객들에게 감사의 인사를 전했다.