현재 오클랜드에서는 2,000명 이상의 확진자가 집에서 격리하고 있으며, 그 중 절반 이상은 여전히 격리 시설로 이동할 지 여부를 확인하기 위해 기다리고 있다. 보건부는 11월 4일 보도자료에서 오클랜드의 공중 보건 당국이 723명의 확진자들이 집에서 격리하도록 지원하고 있다고 밝혔다. 아직 공중 보건 당국의 지원이 결정되지 않은 1,300명 이상의 확진자들은 집에서 기다리며 격리하고 있다. 지난 7일 동안 오클랜드에서는 1,000명 가까이 커뮤니티 확진자가 발생했다.

오클랜드 시민들은 COVID-19 확진자가 집에서 격리하면서 아파트 건물을 무의식적으로 공유할 수 있게 되는 것에 우려를 표하고 있다. 아파트 건물 관리자와 법인은 세입자를 안전하게 보호하기 위해 보건 당국과 더 나은 의사 소통을 원하고 있다고 RNZ에서 보도했다.

최전선에 있는 근로자들은 일부 사람들이 자가 격리에 적합하지 않은 집에 있다고 걱정하고 있으며, 오클랜드 시티 센터 레지던트 그룹인 아담 파킨슨 부의장도 그 우려를 공유하고 있다. 그는 최근 몇 주 동안 아파트 건물이 확진자 방문 관심 지역으로 등록되지 않았으며, 일부 건물 관리자는 아파트에서 COVID-19 확진자가 격리될 때 당국의 경고를 받지 못했다고 말했다.

보건부는 COVID-19 발생 기간 동안 건물 관리자 또는 법인을 통해 다수의 아파트 건물에 확진자 발생을 통보했다고 밝혔음에도 불구하고 아파트 관리자들은 소통 부재를 호소하고 있다.

오클랜드 시티 센터 거주민 그룹은 위험 관리를 돕기 위해 당국의 더 많은 의사 소통과 지침을 구하기 위해 지역 의원 및 커뮤니티 위원회와 만났다.

오클랜드 시티 센터 거주민 그룹은 확진자를 식별하고 그 사람이 아프다고 알리고 목에 일종의 표지판을 걸고 싶지는 않으며, 하지만 정보의 공백에 맞서기 위해 다른 솔루션과 전략이 시급하게 필요하다고 밝혔다. 

지난 9월 아파트 관리자 필 포티어스는 자신이 관리하는 오클랜드 중심가의 한 아파트에서 한 거주자가 확진되었을 때, 그는 답보다 질문이 더 많이 남았다고 말했다.

그의 회사인 오클랜드의 건물시설관리업체인 One Place는 12개에서 최대 250개 단위에 이르는 도시 전역의 36개 단지, 타운하우스 및 아파트 건물을 관리하고 있다.

보건부는 필 포티어스에게 확진자 발생에 대해 경고하고 다른 모든 주민들에게 전달할 편지를 제공했지만, 그는 어느 아파트가 영향을 받았는지, 그 사람이 격리 시설(MIQ)로 옮겨졌는지 또는 언제 회복되었는지는 정보를 받지 못했다고 말했다.

확진자가 발생한 후, 왜 아파트 건물이 확진자 방문 관심 위치에 없는지, 건물로 이사하려는 사람들을 위해 해당 건물이 사람들에게 보여지는 것이 안전한지 등에 대한 궁금증과 함께, 불안이 건물 전체로 번질까 하는 우려가 존재했다고 필 포티어스는 말했다.

에어로졸 화학자 요엘 린델라웁은 아파트와 고밀도 주택의 코로나 바이러스 확진 사례가 전염 위험이 더 높다고 말했다.

그는 정부 관리 격리 시설(MIQ) 호텔의 사건을 통해 감염된 사람이 방에 갇혀 있어도 환기 시스템을 통해 바이러스가 퍼질 수 있음을 보여주었다고 말했다.

요엘 린델라웁은 자신이 아파트 건물에 머물고 있다면 근처에 코로나 바이러스 확진 사례가 있는지 알고 싶다고 말했다. 

아파트 관리자 필 포티어스는 보건부가 다층 아파트 건물에 대한 위험 평가를 선제적으로 수행하여 사람들이 그곳에서 격리하는 것이 안전한지 확인하는 것이 좋을 것이라고 말했다. 그는 모든 공동 생활 단지가 COVID-19 관리에 대한 계획을 가지고 있는 것이 중요하다고 덧붙였다.

보건부는 아파트 단지에 거주하는 사람이 격리를 완료하기 위해 MIQ로 옮겨졌는지 여부를 사례별로 평가했다고 밝혔다.

보건 의료 담당관은 필요, 장애 지원, 사회 및 복지 요구, 안전 및 규정 준수를 고려하는 공중 보건 위험 평가를 수행하고, 아파트에 사는 사람들은 다른 주민들에게 위험하지 않고 안전하게 격리할 수 있다고 보건부는 전했다.

보건부는 확진자가 있는 지역사회 보건 팀은 매일 확진자의 건강을 확인하고 그들이 집을 떠날 필요가 없도록 필수 물품이 있는지 확인한다고 밝혔다.

공중 보건 담당 부서에서는 확진자와 접촉한 사람이 연락 가능하다고 판단하는 경우, 그 장소를 보건부 웹사이트의 확진자 방문 관심 위치로 올릴 필요가 없다고 보건부에서는 말했다.