5월 8일 토요일, 통신회사 보다폰(Vodafon)의 서비스가 일시적으로 중단되었다고 라디오 뉴질랜드가 보도했다. 3시간 정도의 보다폰 통신 중단으로 인해 일부 COVID-19 백신 접종 센터의 디지털 서비스에 영향을 미쳐 대기 시간이 길어졌다.

일부 백신 접종 센터는 통신 중단으로 인해 사람들의 세부 사항을 기록하기 위해 펜과 종이를 사용해야 했다. 

보다폰은 거의 3시간 동안의 네트워크 중단으로 인해 사람들이 휴대폰에서 4G연결을 하지 못하게 되었던 것에 대해 사과했다.

광범위한 문제는 토요일 오전 11시경에 시작되었고, 서비스는 오후 2시경 정상으로 돌아왔다. 

보건부는 백신 센터에서  사람들이 수동으로 양식을 작성해야 했기 때문에 통신사 서비스 중단이 전국의 COVID-19 백신 접종 센터의 대기 시간에 영향을 미쳤다고 밝혔다.

오클랜드의 여성 샤나 리더는 토요일 아침에 이스트 타마키 백신 센터에서의 예약이 90분 늦었다고 말했다.

통신이 중단된 후, 이 백신 센터는 긴 대기 줄이 생겼고, 컴퓨터 문제로 인해 스트레스를 받는 사람들로 가득했다고 그녀는 말했다. 

사람들이 직접 예방 접종을 받을 수 있는지, 아니면 차 안에 있어야 하는지 여부도 불분명했다.

샤나 리더는 백신 센터 주위에서는 어려움을 겪는 노인들이 있었고 직원들이 친절하게 휠체어를 가지고, 사람들을 돕기 위해 노력했다고 말했다. 

그녀는 백신 센터를 안내하는 마오리 직원들이 물병과 물건을 나눠주고 있었다고 전했다.

그러나 일부 사람들은 꽤 공격적이었고, 그것을 처리해야 하는 직원들은 어려움을 겪었으며, 샤나 리더는 너무 대기 시간이 길고 혼란스러웠기 때문에 일부 사람들이 백신 접종을 못할 수 있다는 걱정을 했다고 말했다.

보다폰 통신 중단이 어떤 이유 때문이었는지는 알려지지 않았다.