
그는 또한 요양 시설에 있는 가족을 만날 수 없다는 가족들의 신고에 우려를 표했다.
옴부즈맨 감사팀은 요양 시설 방문 시 유엔 펜데믹 지침에 따라 보호 장비를 착용하고 최소한의 인원으로 철저하게 감사에 임한다고 말했다.
또한 시설을 점검하고 시설 매니저 및 근무자,시설 이용자들과 상담하고 이용자 가족들과 전화로 상담이 이루어지며, 교도소와 같은 다른 시설도 계속해서 모니터를 할 것이라고 말했다.
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