뉴질랜드 대형 슈퍼마켓 체인 울워스 NZ가 부정확한 가격 책정 및 오해의 소지가 있는 '특가' 광고로 공정 거래법을 위반한 혐의로 기소되었다.

커머스 위원회는 오클랜드 지방 법원에 울워스 NZ를 기소했다. 이는 작년 12월, 울워스와 두 곳의 Pak'nSave 슈퍼마켓에 대해 별도의 형사 고발을 진행할 것이라고 밝힌 데 따른 것이다.

당시 위원회는 슈퍼마켓 업계의 가격 책정 문제와 관련하여 사업자들이 공정 거래법을 위반했을 가능성이 있다고 밝혔다.

앤 칼리난 부위원장은 12월 성명에서 사업자들이 기대치를 명확히 알아야 한다고 강조했다. "슈퍼마켓은 정확하고 명확한 가격 책정 및 특가 행사의 중요성에 대해 오랫동안 인지해 왔으며, 우리는 업계 전반에서 지속적으로 발생하는 문제에 대해 만족하지 못하고 있습니다."

칼리난 부위원장은 "정확한 가격 책정은 소비자의 권리이자 경쟁 시장에 대한 기대치입니다. 대형 슈퍼마켓은 가격 책정 및 판촉 활동을 올바르게 처리하기 위해 시간과 노력을 투자해야 하는 충분한 자원과 역량을 갖춘 기업입니다."라고 말했다.

이번 기소는 모든 슈퍼마켓에 가격 책정 문제 해결 및 더 나은 프로세스 구축을 기대한다는 점을 상기시키기 위해 제기되었다.

기소가 발표되었을 당시, 울워스 NZ의 매니징 디렉터 스펜서 손은 고객이 슈퍼마켓에서 광고된 가격을 신뢰하는 것이 중요하지만 때때로 오류가 발생한다고 밝혔다. 울워스는 커머스 위원회의 가격 조사에 대해 오랫동안 협조해 왔다고 밝혔다.

Source:RNZ