11일 밤 정전으로 스파크 고객들은 전화와 문자 그리고 데이터 서비스가 중단됐다. 그러나 스파크 네트워크의 모바일 서비스 트래픽을 보면 모바일 문자, 데이터 그리고 음성 서비스는 정상화된 것으로 보인다.
스파크는 북섬 상반부의 고객들이 간헐적으로 서비스의 불편을 겪었다며, 기술팀이 조사에 착수했으며 밤새 네트워크를 모니터 했다고 밝혔다.
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