오클랜드의 15층짜리 고층 아파트 블록의 주민들은 전원 보드 결함으로 인해 건물 전체가 폐쇄된 후 긴 주말 동안 전력, 물, 비상 조명 없이 보내는 일이 발생했다.

오클랜드 CBD의 Beach Road에 있는 Scene One Apartments 타워는 금요일 오후 6시쯤 전력 공급이 중단되어 어둠 속으로 빠져들었다. 이 아파트 건물의 100 가구, 약 300명의 주민들이 영향을 받았다. 

14시간 이상 아파트에 물이 공급되지 않은 것으로 파악되었다.

노인 주민들은 백업 비상 조명이 작동하지 않아 칠흑같이 어두워진 30층의 계단을 내려갈 수 없어 상층에 갇혀 있었다고 주민들은 주장했다.

한 주민은 특히 전기도 없고 물도 없고 요리할 방법도 없는 아파트에 갇혀 있는 80~90대 노인들에게는 그야말로 악몽이었다고 말했다. 그 주민은 모두 서로를 확인하고 상층에 있는 노인들을 위한 음식을 구해왔다고 전했다.

침대에 누워 있는 한 주민은 구급차 지원을 요청해야 했고, 전력이 없으면 아파트에 머물 수 없고 엘리베이터도 없었기 때문에 들것에 실려 건물에서 나간 것으로 알려졌다.

한 주민은 계단통은 음식과 물을 구하고 다른 사람의 안부를 확인하는 유일한 통로였다고 주장했다. 

정전이 된 가운데 토요일 새벽 3시에는 복도와 계단의 비상 조명을 수리하던 한 시공업체의 발전기에 문제가 생겨 화재 경보기를 울렸다고 주민들이 엔젯 해럴드와의 인터뷰에서 말했다. 

한 주민은 화재 경보기가 울린 후 새벽 4시쯤 건물을 떠나야 했기 때문에 사람들은 어둠 속에서 휴대폰 불빛만 들고 계단을 내려가야 했다고 말했다. 이후 모든 것이 분명해졌을 때 아파트 주민들은 다시 걸어서 계단을 통해 집으로 올라가야 했다.

모든 가구는 냉장고와 냉동고에 있던 음식을 버려야 했다.

한 주민은 긴 주말 동안 비축해 둔 고기 수백 달러 어치를 못 먹게 되었다고 말했다. 그리고 주민들은 정전 사오항이 얼마나 오래 지속될 지 알 수 없었기 때문에 배터리 팩, 차량용 충전기, 냉장 보관함, 얼음을 사러 가야만 했다. 

한 주민은 건물에 미래를 위한 더 나은 계획이 필요하다고 말했다. 일부 주민은 건물 관리팀과의 의사소통 부족으로 상황이 더욱 악화됐다며, 용납할 수 없는 상황이었음을 강조하며 더 나은 의사소통과 더 많은 조치가 필요하다고 말했다. 

주민들이 전력과 물 없이 얼마나 오랫동안 지속될지 확신할 수 없었기 때문에 민방위에 전화하자는 이야기도 나왔다.

건물은 Ngāti Whātua Ōrākei Whai Rawa가 소유한 임대 토지에 있으며 Burnham House Ltd에서 관리하고 있다.

엔젯 해럴드는 일요일 오후와 월요일에 건물 관리인에게 연락했지만 아직 답변을 받지 못했다고 전했다.

Burnham House Ltd의 안내문이 건물 정문에 붙어 있었는데, 두 명의 전기 기술자가 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 되어 있었다. 부품을 교체해야 했는데 긴 주말 동안에는 이것이 어려운 것으로 입증되었고 전력을 복구하기 위해 모든 작업이 완료되고 있으니 안심하라는 메시지가 포함되었다.

전원 보드를 수리하기 위한 중고 부품이 발견된 후 일요일 저녁 마침내 건물의 전원이 복구되었다.

전력판으로 물이 새어 정전이 발생한 것으로 주민들은 파악하고 있었다.

NZ 소방 및 비상 대변인은 토요일 새벽 3시 직후 오클랜드 중심가의 한 아파트 단지에서 경보가 울렸고 소방 대원들이 출동했다고 전했다. 당시 그 아파트 건물에는 정전으로 인해 화재 경보가 활성화되었고, 출동했던 소방대원은 건물 관리인에 의해 현장을 떠났다고 덧붙였다.