정부에서는 자연 재해 후 거주지를 잃은 사람들에게 숙소를 연결해 주고 있다. 임시 숙소 서비스는 자연 재해의 영향을 받은 가정이 집을 수리하거나 재건축하는 동안 안전하고 접근 가능한 임시 숙소를 찾을 수 있도록 지원한다. 

만약 자연 재해로 피해를 입은 주택에 살고 있었고 집을 수리하거나 재건하는 동안 살 곳을 찾는 데 도움이 필요한 경우, 정부의 임시 숙소 서비스(TAS) 코디네이터가 서비스 및 자원에 연결하여 다시 자립할 수 있도록 도와줄 수 있다.

지난 1월 말의 오클랜드에서 발생한 홍수와 최근 사이클론 가브리엘로 인해 피해를 입은 사람 중 거주지에 들어가서 생활할 수 없게 된 사람들이 TAS(The Temporary Accommodation Service)에서 도움을 받을 수 있다. 사이클론의 영향을 받은 오클랜드 외부 지역에 거주하는 사람들은 지역 민방위 팀(Local Civil Defence team)의 지침을 구해야 한다. 지역 민방위 팀은 긴급 상황 발생 후 즉각적인 숙박 시설 필요에 대한 책임을 지게 된다. TAS 홈페이지에서 보다 상세한 내용을 확인할 수 있다.(tas.mbie.govt.nz)

정부의 임시 숙소 서비스 TAS(Temporary Accommodation Service)는 오클랜드에서 그러한 마을을 배치할 수 있는 곳을 찾고 있으며 다음 달에 위치를 확정하는 것을 목표로 하고 있다고 말했다.

임시 숙소 서비스 TAS(Temporary Accommodation Service)에서는 많은 정부 기관 및 카운실과 협력하여 사람들이 실제로 그곳에서 따뜻하고 안전하며 건조하게 살 수 있고 계속 일하고 학교에 갈 수 있도록 적절한 인프라와 접근이 가능한 적절한 토지를 식별하고 있다고 밝혔다.

유사한 계획이 최근 사이클론으로 인해 큰 피해를 입은 Tairāwhiti(기즈번)와 혹스 베이(Hawke's Bay)에서 착수될 것으로 알려졌다. 

1월 말 오클랜드에 큰 폭우가 내린 지 거의 4주가 지난 지금도 몇몇 가족이 숙소 확보에 어려움을 겪고 있음을 발견했다고 TVNZ에서는 전했다. 

요담 알렉스와 그의 아버지 안드레 알렉스는 몇 주 동안 집을 찾기 위해 고군분투하고 있다. 그들은 헌팅턴병을 앓고 있는 안드레를 위한 요양소를 찾기 전에 도시의 다섯 곳을 돌아다녔다.

이 가족은 이미 $20,000 보험료의 절반 정도를 임대료 지불에 사용했다.

요담은 정부가 지원하는 임시 숙소 서비스 TAS를 사용할 수 있다는 것을 몰랐다.

반면 오클랜드 서부 매시에 있는 마이서리아 가족은 정부 지원 임시 숙소 서비스를 이용했지만, 호텔의 TAS 제공도 이번 주 금요일 아침에 소진될 예정이었다. TVNZ에서 취재를 시작한 이후, 이 가족이 머무는 해당 호텔 숙박이 연장되었다.

TAS는 가족을 돕기 위해 열심히 노력하고 있으며 현재 약 1,000개의 오클랜드 가구를 지원하고 있지만 단기 임대 옵션을 찾는 것은 어렵다고 말했다.

TAS의 스티브 왓슨은 매우 어려운 공급 상황이지만 좋은 접촉을 많이 갖고 있으며 오클랜드 사람들은 많은 호의를 보이고 있다고 말했다.

그는 임시 숙소 공급에 어려움을 겪고 있고, 일부 숙박 시설 공급업체로부터 정말 좋은 지원을 받고 있지만 계속 노력해야 하는 현실이라고 전했다.

보험 또한 일부 가족의 관심사이다. 마이서리아 가족은 절실히 필요한 보험 지불을 며칠 동안 기다리고 있다고 말했다. 요담 알렉스는 자신이 아는 한 가족의 경우에는 보험사가 가족의 호텔 숙박 비용을 지급하지 않는다고 말했다. 

성명서에서 보험 위원회(the Insurance Council)는 주택 및 콘텐츠 정책에 일반적으로 임시 숙박 혜택이 포함되어 있다고 말했다.

보험 위원회는 일반적으로 미리 준비해야 하지만 보험사가 숙박 제공업체에 직접 지불할 수 있는지 물어보라고 말하며, 만약 그렇지 않으면 영수증을 받아 환급을 위해 가능한 한 빨리 보험사에 제출하라고 말했다.

보험 위원회는 특히  보험사가 고객의 상황에 따라 즉각적인 환급이 필수적이라는 것을 이해하는 경우 이러한 지불은 종종 신속하게 처리될 수 있다고 전했다.

정부 지원 임시 숙소인 TAS의 스티브 왓슨은 홍수나 산사태 등으로 인해 자신이 살던 집에 거주하지 못하고 임시 거처를 걱정하는 사람들에게 TAS(Temporary Accommodation Service)문의하라고 말했다.

그는 홍수나 산사태로 인해 숙소 도움이 필요한 사람은 TAS에 말해야 하고, 임시 숙소 서비스에서는 피해자들에게 조언을 제공하고, 정확한 진행 상황에 대해 최신 정보를 제공하도록 노력할 것이라고 덧붙였다.