토요일 아침에 뉴질랜드 전국에서 보다폰 통신사의 인터넷 연결이 되지 않아 이용자들이 불편을 겪었다. 

보다폰에서는 오전 10시 22분부터 문제가 시작되었을 때, 트위트 계정을 통해 문제 해결을 위해 노력 중이라고 소통했다.

보다폰 불통 지역은 북섬 북단에서부터 남섬 남단까지 전국적으로 문제가 발생한 것으로 이 회사의 웹사이트 지도에 나타났다.​ 

보다폰에서는 두 개의 새로운 소프트웨어가 동시에 재시작되면서 문제가 발생되었다며, 다시는 시스템 오작동이 없도록 하겠노라고 입장을 밝혔다. 아울러 이용자들에게 불편을 끼친 것에 대해 사과했다.