보다폰 보험?? phone insurance

보다폰 보험?? phone insurance

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얼마전 휴대폰을 잃어버렸습니다
다행히 보험을 가입했던지라 바로 경찰서가서 신고하고 보험청구를 했는데
세상에 너무 황당해서.....
요약하자면 사용자 부주의로 분실된것이므로 보상해줄수없고 이견이있으면 편지로 항의하래요
그리고, 보험부분은 별개의 회사이여서 보다폰에서는 보험부분을 관여하지 않는데요...
보험 가입할때는 분실까지 보장되니 걱정말라더니...

보다폰의 휴대폰 보험이 커버해주는경우와 아닌경우를 아시는분이 계시면 가르쳐주세요
제가 너무 모른탓인지 아님 보다폰의 보험이 부당한건지 알고 싶어요

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