여기 한국인데요

여기도 한 10~30만원 상황에 따라서 틀리네요

오클랜드내에 한 2~400불 정도 들이면 고칠 수 있습니다.

021 031 1744  0800 777 722 Darren Hales Owen

컴퓨터가 그 문제가 있는 하드 드라이브를 인식하고 읽을 수 있다면 리카버리 프로그램(recuva 프리웨어)을 사용해서 쉽게 고칠수 있습니다. 만약, 하드를 윈도우상에서 읽을 수 없을정도로 오류가 있다면 spinrite 프로그램으로 거의 완벽하게 고칠수 있습니다. 이 프로그램은 부팅시 도스에서 작동합니다.

읽어 보니 물리적 고장 같은데, 싱가폴인가에 있다는 수리센터로 보내시면,

하드의 제품번호/고유번호 조사 후 제조/구입 1년 이내이면 아예 새걸로 보내준다고 합니다.

대신, 데이터 복구는 불가.

한국으로 보내시면 됩니다.

먼저 www.dwcom.co.kr에 접속해서 질문과 답변란에

모델명 기타등등 기록란에 기입하고 멜 받을 주소 기입하여

답장을 기다린후 지시한대로 하시면 됩니다

1) 한국에서 일단 펌웨어 다시 인스톨해서 부팅되면

2)고객에게 다시 보낸후 백업후에 다시 대원콤에 보내면

3) 새로운 하드디스크 무료로 공급받는 다고 합니다

옵션사항 1)단계에서 펌웨어 인스톨후 부팅이 안되면

                바로 새하드 디스크 를 공급받으 실 수 있구요

              2) 중요한 자료 때문에 하드를 살리고 싶으면

                전문 업체에 의뢰해야 하는데 상당히 비싼 걸로

                예상됩니다

외국에서는 이런 과정이 번거롭기 때문에 ,일단 한국으로 보내서

한국에 있는 분한테 다음 과정을 맡기시는게 좋을듯 합니다.

제 하드는 펌웨어 인스톨후 부팅이 가능해서 지금 비행기로 오고 있는 중입니다.

씨게이트가 글로벌기업인데 뉴질랜드에 센터가 없다는게 말이 안됩니다.

씨게이트 하드 파는 매장에 가서 물어보세요.

씨게이트랑 웨스턴디지털스 센터 뉴질랜드에도 있습니다



참고로 얼마전 구매하셨다면 씨게이트는 100% 교환해 줍니다 영수증을 떠나서

안에 내부에 제품코드가 있어서 언제 출시 되었고 그런거 다 센터에서 파악 가능합니다

씨게이트는 일부 모델은 5년 무상 일부는 3년 무상입니다

외장하드는 왠만하면 다 교체 해 줍니다 초기 불량이나 등등