안녕하세요. 

가지고 있던 스마트 폰 작동이 안 되어서 새로 하나 구입하여 카카오톡 앱을 깔고 기존 전화번호로 가입하여 며칠 쓰고 있다가... 우연히 작동이 안 되었던 스마트폰이 다시 되는것을 보고서 여러가지 면에서 새 것 보다는 지금까지 쓰던것이 사용이 익숙하고 편리하기에 심카드를 옮겨서 사용하려고 하는데 카카오 스토리는 복구가 되어서 사용이 가능하던데 카카오톡은 전화번호로 인증을 하려고 하니까 계속해서 인증번호를 발송할수 없는 번호 라고 뜨면서 자세한 내용은 홈페이지 통해 문의 하라고 하는 문구가 나옵니다. 혹시 이런 경우 어떻게 해결해야 하는지 아시분의 고견을 구해봅니다. 새로 구입하였던 스마트폰에서는 카카오 엡을 삭제하였어요.