판매자를 보호하는 기관은 없나요?

활강 3 1,089 2020.02.27 16:21

안녕하세요~ 궁금한 것이 있어서 글 올립니다. 

 

저는 맞춤 블라인드를 판매하고 있어요.  원래는 데포짓을 반 받고 설치가 끝나면 발란스를 청구합니다. 

 

문제의 손님은 스리랑카 분으로 메저가 끝나고 전화로 주문을 주셨어요. 오늘 저녁에 데포짓을 넣을테니 주문을 해달라고..

 

그래서 믿고 주문을 했는데 그 이후로 데포짓도 안넣어 주시고 한달째 연락 두절이네요. 

 

데포짓을 받고 주문을 했었어야 했는데... 제 실수가 크네요. 

 

이런 경우에 ,, 소비자를 보호하는 기관은 아는데, 판매자를 보호하는 기관도 있나요? 

 

신고가 가능한가요? 인보이스는 주문한 날 바로 손님 이메일로 넣어 놓았습니다. 

 

물건을 소비자분께서 수령한 것은 아니지만, 맞춤형이기때문에 재 판매가 불가능합니다. 

 

이대로 연락이 안되면 $3000이 넘는 금액을 손실로 떠 안아야 합니다. 

 

돈도 큰 문제이지만, 그 보다도 이런 무책임함 때문에 손해를 봐야 한다는 사실이 속상하네요. 

 

아시는분들은 댓글 부탁드립니다. 

 

감사합니다.  

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Comments

천사민트
댓글내용 확인
활강
이쪽일을 7년째 하고 있는데 처음 당하는 경우네요. 중동 인도 손님들이 힘들게는 해도 돈은 꼭 다 주셨었는데... 앞으로는 그쪽 손님들은 데포짓을 꼭 확인 해야 겠다 다짐했네요.. ㅠ,.ㅠ
따뜻한 위로의 글 감사합니다.
CuminSpice
음... 트라이뷰널에 재소하시면 되는데요? 근데 전화통화로만 오더받고, 이메일 등 증빙이 없으신건가요? 그럼 어려울거 같네요

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