도와주세요 ㅜ

wnslaz 8 2,916 2020.01.20 11:14
저는 지금 뉴질랜드에서 한국에 들어온지 1년이 넘었고
저번주 1월 9일날 ANZ 계좌에서 한국 카키오뱅크 계죄로
인터넷뱅킹을 통해 돈을 입금하였습니다
일주일이 넘게 돈이 들어오지않길래 키카오뱅크에 문의했더니
그런 기록이 전혀 없다네요 ㅠㅠ
계좌에서는 분명 돈이 빠져나갔는데 .. ㅠㅠ
Anz 측에 메일을 보냈는데 답이 없어서 답답한 마음에 글올립니다
저같은 경우가 있으셨던 분이 계신가요?
돈을 다른 계좌나 다른 은행에 잘못 입금한거라면
보낸 히스토리에 기록이 남아있어서 확인하면 좋겠는데
입금한 기록 디테일에  IM0001808787 IB IMT 001650 이런 코드정보만 있습니다
혹시 anz 은행 한국 분이랑 바로 연결할 수 있는 연락처 알고 계신분 맀나요 ㅠㅠ 전화를 걸어도 자꾸 없는 번호로 나옵니다..
도와주세요 ㅠㅠ
감사합니다!
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Comments

pikaboo
별다른 도움은 못드리지만 0800500499 ANZ 대표번호에요. 메일보다 전화하셔서 문의해보세요.
wnslaz
감사합니다 ㅜㅜ
pikaboo
https://bankomb.org.nz/make-a-complaint/complaint-form/
은행 관련 발생되는 문제를 해결해주는 곳이라고 다른분이 올려주셨던 주소에요.
그리고 ANZ 컴플레인 센터도 있다하니 문의해보심 좋을거 같아요. 부디 잘 해결되시길 바랍니다^^
wnslaz
답변 감사합니다!
중고딩맘
ANZ서울지점이 있는걸로 알는데, 거기에라도 전화해보심 어떨까요. 안타까운 마음에 말씀드려요. 제 PDF 파일에 서울지점 자세히 나와있는데 여기에 안올려지네요.

영등포구 국제금융로 10, Three  IFC 30층
+82 2 3700 3100 

이라고 되있네요
wnslaz
없는번호라고 나오네요 ㅠㅠ그래도 답변 감사합니다!
중고딩맘
엥?  사무실 옮겨도 번호는 그대로라고 나왔었는데...그래도...네이버 검색하면 서울에 지점이 하나 검색되더라구요. 거기에라도 도움 요청해보세요. 잘 해결되시길요...
wnslaz
정말 감사합니다 ㅜㅜ

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