워런티?에 대하여 알고싶습니다.

워런티?에 대하여 알고싶습니다.

3 개 2,315 pinkpig
하비노만에서 작년에 노트북을 구입하였습니다.
1년 워런티는 지났고 구입당시 3년 연장워런티를 400불 넘게주고 추가로 구입했습니다.
얼마전 문제가 생겨 가져가니 ...
3년연장 워런티로 수리시 다시 워런티를 구입해야 한다는군요?
전 당연 구입후1년+3년인줄 알았는데..
워런티를 사용하면 소멸되고 다시 연장해야한다고 하네요?
이게 맞나요?
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kiwihaha
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케이스는 다르지만, 티비의 경험을 말씀 드립니다.. 연장 워런티 5년짜리를 구입했었고, 1년 기본 워런티가
끝난후 5년간 총 4번이 고장나서 모두 무상으로 수리 했었습니다... 물론 상품마다 다를것이고
판매점도 다르겠지만, 400불이나 주고 구입한 워런티가 일회용 이라면 딱히 구입을할 이유가 없다고
생각 되네요... 처음에 받으신 약관을 자세히 보시고, 혹시 영업사원이 또 워런티를 팔아먹으려고 거짓말을
한것이라면, 여러 루트로 컴플레인을 넣으시구요.. 충분한 해고의 사유가 됩니다.
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kim26
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제 경우는 2년 전 청소기 구입시 5년짜리 워런티 구입, 최근에 충전지고장으로 하베이노만을 방문했습니다.
서비스센터에서 설명하길 만약 신제품으로 교환을 받게 될 경우, 기존에 구입했던 워런티는 신제품을 받음으로 만료가 되지만 수리를 받는 경우엔 기존의 워런티가 유지된다고 설명해 주시더군요.
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pinkpig
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두분 너무 황송합니다. 시간내서 답글도 달아주시고...
커피라도 대접해 드리고 싶네요. 꾸벅
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