HP프린터가 인쇄가 안 됩니다

HP프린터가 인쇄가 안 됩니다

2 개 1,799 빤짝

HP Deskjet 3630 모델 인데 인쇄가 안 되는데 아시는 분 계시면 알려 주세요

HP 지원 센터의 지시 대로 다 했는데도 안됩니다 

테스트 지시는 인쇄가 되는데 파일을 인쇄 하려면 안 됩니다

Windows 10 컴도

Windows 7 컴퓨터에서도 안 됩니다

그냥 백지만 나옵니다

 

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captive
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테스트 인쇄가 출력된다면 프린터 자체(잉크 포함)와 PC간 인터페이스(모델로 봐서는 USB일 연결일 듯)는 문제 없어 보입니다. 제어판 또는 프린터 설정에서 해당 프린터를 '기본프린터'로 설정하셨는지요? 그래도 안되면 HP홈페이지-고객지원 메뉴에서 해당 제품 검색 후 드라이버를 재설치해 보십사 합니다--특히, 인쇄 서버가 다른 컴퓨터를 통해 네트워크로 공유될 때.
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빤짝
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네,감사 합니다
홈페이지에 들어가 지시대로 해 보고 제거후 다시 재 설치를 해 봤는데도 안 됩니다
메일을 인쇄 하면 Gmail  누구누구 이렇게 위 글자는 인쇄 되고
본 문 내용은 인쇄가 안 되고 그냥 백지로 나 옵니다
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