사진으로 보여주시거나 좀 더 자세히 설명해 주실수 있을까요. 확실히 이해를 못해서요.
고장이 아니면 혼자 하실 수 있을텐데요,
혹시해서 드리는 말인데 앰프 셋업에서 서브 우퍼 On 되어 있고 잘 연결되어 있어도 서부우퍼는 초 저 음역에서만 작동하기때문에 보통 때는 소리가 나지 않습니다. 라이언 일병 구하기같은 대포소라나는 영화를 틀어 보시지요,

사진 올렸습니다

저도 아파트생활로 서브우퍼를 별로 사용해보지 않아서 확실히 말씀드리지는 못하겠습니다만
지금 AV 앰프의 Subwoofer 단자와 이 기기의 Sub In 단자를 연결하신건지요. 지금 사진에서는 연결이 안되어 있어서...
서브 우퍼의 In Out 사이는 그렇게 선으로 직접 연결하는 것이 맞는지요
사진으로보니 Right는 스피커선으로 연결되어 있고 Left는 철판으로 느슨하거나 연결이 풀여 있네요.
직결하는 것이 맞다면 초창기 나온 서브우퍼의 형태로 앰프의 좌우 프론트 피커에서 서브우퍼를 거쳐 프론트 스피커로 들어가는 형태인 것 같습니다..
일단 지금 In-Out 사이에 연결되어 있는 선을 모두 제거하고 앰프의 서브우퍼 단자와 서브 우퍼 중간 위에 있는 SUB IN과 연결한 후 초저음 영화를 연결하여 테스트해보세요.(물론 서브 우퍼의 전원은 On 해두고)
2번째는 앰프의 프론트 오른쪽 스피커 단자와 서브 우퍼의 오른쪽 Sub In 단자를 연결하고 서브우퍼의 오른쪽 Speaker out 단자에 오른쪽 프론트 스피커를 연결, 그리고 왼쪽도 마찬가지 순서로 연결. 
그래도 아니면 지금처럼 서브우퍼의 In Out 단자를 추가로 직결시킨후 테스트 해 보세요.
선을 연결할때는 반드시 서브 우퍼의 전원을 꺼두세요 
혹시 제가 더 도울일이 있으면 syseol@knu.ac.kr로 메일 주세요

이메일 보냈습니다