"If your parcel does not have a tracking number or was not sent on a tracked service, you may not be able use New Zealand Post's or an overseas postal organisation's tracking tool to track the item."
"If you feel the item is overdue, we recommend contacting the sender so they can lodge an enquiry with the postal organisation they used to send the item. Given the volume of parcels sent around the world on a daily basis, New Zealand Post cannot initiate these investigations without prior contact from the originating postal organisation."
트랙킹 번호 없이 찾는거는 조금 복잡하고 어려울듯 하네요... 제일 좋은 방법은 보내신 분이 보낼때 이용한 우체국에 가서 트랙킹 문의를 하거나 소포가 도착할때까지 기다리는 수 밖에 없는거 같아요. 뉴질랜드 우체국에 전화해서 자세히 문의해보세요.