수도요금을 이중으로 냈는데 어떻게해야될까요?
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15/03/2018. 17:10
화이트뿔
기타
부동산에서 보내주는 수도요금 인보이스를 보니 부동산에 입금하라는 청구서랑 watercare에서 나온 고지서랑 같이 보내왔습니다. 제가 잘몰라서 두군데에 다 입금을 한지 3달째이고 워터케어 고지서 토탈금액을 입금해서 집주인부담금까지 다낸 상태입니다. 부동산에서 보낸 청구서를 보면 제가 watercare 에 입금한부분은 아예 반영이 안되어있고 매달 집주인이내야되는 fixed charge를 제외한 사용분에 대해서만 매달 청구를 하고 있더라구요. 부동산이 진짜 일처리를 안해주고 영어가 짧다보니 컴플레인도 잘못하고 있는상황이네요ㅜㅜ
워터케어에 전화해서 환불요청을 해야되나요?
한가지 더 궁금한게 처음 입주할때 전기 파워커넥션 비용은 집주인부담인지 아니면 세입자부담인가요? 그것도 제가 냈는데 부동산에 물어보면 인보이스 보내라고해서 5번은 보낸거 같은데 보내면 그후로 아무 답이없어요.
워터케어에 전화해서 환불요청을 해야되나요?
한가지 더 궁금한게 처음 입주할때 전기 파워커넥션 비용은 집주인부담인지 아니면 세입자부담인가요? 그것도 제가 냈는데 부동산에 물어보면 인보이스 보내라고해서 5번은 보낸거 같은데 보내면 그후로 아무 답이없어요.
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