스파크 전화상담 이제 안되나요?
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02/11/2017. 16:08
쁘띠디아블
가전/IT
인터넷을 비자가 나오기전이라 150giga 를 쓰다가
비자가 나와서 무한으로 변경신청을 했습니다.
그 신청을 3주전에 했는데 2주전 월요일에 접수를 했다더니
지난주에 문제가 있다며 아직까지 광케이블로 변경이 안되고 있어요.
한국인상담원이라 믿고 기다렸는데...
뉴질랜드에서는 담당을 하면 책임지고 끝까지 해주는게 아니라 일일이 연락을 취해야하는지...
11월부터는 전화상담이 안되고 톡만 된다더니 어제는 메일을 보내도 답장도 전화도 없네요.
10월초에 신청한 인터넷이 이렇게 한달 가까이 걸리나요??
원래 이런건가요?
이제 스파크에 상담하려면 톡이든 전화든 어떻게 해야하나요?
참 답답하네요..
비자가 나와서 무한으로 변경신청을 했습니다.
그 신청을 3주전에 했는데 2주전 월요일에 접수를 했다더니
지난주에 문제가 있다며 아직까지 광케이블로 변경이 안되고 있어요.
한국인상담원이라 믿고 기다렸는데...
뉴질랜드에서는 담당을 하면 책임지고 끝까지 해주는게 아니라 일일이 연락을 취해야하는지...
11월부터는 전화상담이 안되고 톡만 된다더니 어제는 메일을 보내도 답장도 전화도 없네요.
10월초에 신청한 인터넷이 이렇게 한달 가까이 걸리나요??
원래 이런건가요?
이제 스파크에 상담하려면 톡이든 전화든 어떻게 해야하나요?
참 답답하네요..
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