한국에서 태아보험을 들어놓고, 여기 뉴질랜드에서 출산 및 살고 있는데요,,

한국이서 아이 보험금 지급을 미루고 있어요,

보험사이유: 태아등제를 해야 받을수 있는데, 뉴질랜드에서 태여나서 주민번호 뒷자리가 없어서 안된다. 받고싶으면 한국 와서 주민번호 뒷자리 받고, 태아등제를 해라.

저희입장: 태아보험을 7주째부터 넣어왔고, 뉴질랜드 시민권자이기 때문에 뉴질랜드에서 출산 가능성 있고, 뉴질랜드로 다시 와서 살 가능성이 높다 했는데도,, 보험설계사님이 해외에서도 청구 가능하니 만의하나의 경우를 위해서라도 해지 하지 말고 계속 가져가라 해서, 뉴질랜드에 와서도 계속 보험금 납부했어요.

아이가 7주 일찍 태여나1.9키로 미숙아로 나와서 인큐베이터에 5일, 병원에 입원 한 일수가 한달이여서 보험 약관에 나온데로라면 받을 금액이 있는데 안준다고 버티고 있어요 ㅠㅠ (물론 여기 시민권 자이기 때문에 여기서 들어간 병원비는 일체 없어요.) 한국에 출생신고, 뉴질랜드.출생신고 다 되어있고요, 다만 해외출산 이기 때문에 주민번호 뒷자리만 없어요ㅜㅜ 한국에 갈 계획도 없고요ㅠㅠ

혹시 이런경우 있으신분들 있나요?
고수분들의 의견을 듣고싶어요