렌트부동산 회사에 컴플레인 어디로 걸어야하나요?

4 개 4,637 06/09/2016. 00:20 diary (120.♡.5.128) 부동산/렌트

안녕하세요.

렌트집에 살다가 렌트 시작해서 나올때까지 저희를 너무나 힘들게 한 렌트회사 프로펄티매니저를 회사에 컴플레인 하고 싶은데요..

렌트부동산에 컴플레인걸때는 어디로 메일을 보내야 가장 좋은가요?

사이트에 들어가보니 Contact 헤드오피스로만 되어있고..메일을 보내려고 해도 전화번호와 주소만 나와있어서요..ㅠ.ㅠ

아니면 Ask us a question 란에 보내야하는지요..

컴플레인 안할려고 했는데..

파손된 물건을 안고쳐줄뿐더러.. 고쳐주더라도 3주가량은 꼭 채우고 고쳐주더라구요..

작은예로 이사첫날 전자렌지가 폭발했습니다...ㅠ.ㅠ

물품 사용전에 증거사진을 처음이사할때부터 찍어놔서 다행이었지..

처음부터 너무 오래되었던거고..나중에 사진 확인해보니..안에 구멍이 뚤려 있었더라구요..그리구 검에 그을린 흔적들도..

전자렌지가 조금 높은곳에 있었던지라..눈으로 처음 확인을 못했었쬬..

스튜디오룸에 룸 한쪽 면 반 이상이 창문인데..블라인드가 고장나서 프라이버시가 없는 상황으로 3주간을 생활했구요..

3주동안 ... 정말 너무 힘들었습니다.

앞 빌딩과 아주~~~~~~~~~~~가까워 사람들이 다 보이는상황..

등등 정말 소소한것들부터....

인간적으로 너무 사람을 무시하드라구요..ㅠ.ㅠ 약속을 해도 계속 말을 바꾸고... 처음했던말들과 나중이 틀리고..

블라인드 사용을 못하냐!! 이건 원래!! 이런거다!! 잘 봐라!! 윽박지르면서..

친구들이 우리집올때마다...저 블라인드는 언제고치냐고..빨리바꿔달라고..하라고...

제가 바보도 아니고..블라인드 하나 못올리고 닫겠습니까.......정말..........

아시는분 제발 좀 도와주세요.ㅜ.ㅜ

Comment

cc11jj 2016.09.06 00:36 218.♡.124.150
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웹사이트에 이메일주소가 없다면 ask us a question란에다가 컴플레인 하고 싶은 게 있는데 이메일 주소 좀 달라 그렇게 적어 보내세요~

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diary 2016.09.06 12:01 120.♡.5.128
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답변 감사드립니다. 우선은 그 회사 헤드오피스에두 컴플레인을 걸꺼구요..
http://www.reaa.govt.nz/complaints/Pages/Complaints.aspx 에도 따로 컴플레인 보낼 예정입니다.
그 프로펄티 매니저뿐만 아니라 회사전체로 컴플레인 생각중입니다.

너무 힘든 렌트 생활이었거든요..ㅠ.ㅠ
저 말고 다른분들을 위해서도 이게 최선인것 같아서요.

Comment

ksue 2016.09.12 22:56 119.♡.99.171
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tenancy tribunal에 연락하시는 게 좋겠어요. 보상도 가능할거에요.

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diary 2016.09.13 08:14 120.♡.5.128
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우선 이번주 초에 회사측 제너럴 매니저에게 이메일을 보냈습니다.
역시나..."이런소리를 듣게 되서 유감이다. 미안하다 ..' 이렇게 형식적인 말만 적혀있네요.
어떻게 향후에 처리하겠다 라는 말은 없었어요.
네~^^ Tenancy tribunal 에 연락해야겠네요^^

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렌트부동산 회사에 컴플레인 어디로 걸어야하나요?

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cc11jj 2016.09.06 00:36 218.♡.124.150 신고

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ksue 2016.09.12 22:56 119.♡.99.171 신고

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