070 전화가 먹통-도움말 부탁합니다.

070 전화가 먹통-도움말 부탁합니다.

8 7,378 은하수

070 전화기를 새로 한국에서 가져와 사용하지 2년 가까이 되어 갑니다.

최근 별다른 이유도 없이 070 수화기가 먹통인채로 전원 충전이 되질않아 1주일째 사용을 못하고 있어요. 

수화기 받침대에는 전원이 파란색으로 바뀐게 ( 전원충전이  불충분시는 빨강색 ) 

충분히 전원히 공급되는거 같은데 수화기가 먹통입니다.

 

수화기 발신음도, 수화기 창 표면에 화면도 뜨질 않고 있어요.

수화기 뒤부분을 열어보니 뱃데리가 들어가 있던데

수화기 받침대의  충분한 전기 충전과 상관없이 수화기에 들어가 있는  뱃데리를 교체해주어야 할까요 ?

 

도움말 기다립니다.

027 2929 919

captive
LGU+ 070폰으로 판단됩니다 (저 역시 사용 중). 우선 전화기는 켜져 있습니까? 빨간 색 등의 종료 버튼이나 시작 버튼을 오래 누르시면 단말기가 켜집니다 - 핸드폰과 동일한 방식. 또는 수화기 뒷면의 배터리 삽입 버튼을 눌러 내려 열으셔서 배터리선의 단자가 잘 끼워져 있는지 확인 필요합니다. 이런 것이 다 정상이라면, 가입과 설정 문제입니다 (배터리는 방전이 되어도 충전기기에 오래 올려두면 대부분 충전이 됨).

1. 한국 측에 해당 070폰 회원 자격이 유지되고 있는지요? 계약 해지 등으로 회원 아이디가 살아 있지 않다면 사용할 수 없습니다. 즉, 댁의 와이파이에 접속이 되어 있어도 무용지물입니다.

2. 계속 가입자 회원으로 유지되어 있다면, 댁의 와이파이 접속 환경이 바뀌었다고 봅니다 (이사 또는 통신업자 변경 등). 전화기 액정 좌측 상단 안테나 부분에 X 로 표시되어 있는지요? 그러면 환경설정 메뉴로 들어가셔서 댁의 와이파이 접속기기(일명 AP-Access Point 라고 함)를 선택하고, 필요시 비밀번호 입력하시면 됩니다.

상세한 것은 구글, 네이버 등에서 해당 LGU+ 전화기 모델로 검색하시면 사용설명서(대개 pdf 포맷)를 읽어 보실 수 있습니다.

연세가 있으시다면 IT에 좀 밝은, 젊은 사람의 도움이 필요할 듯 합니다 -- 이런 문제는 현장에서 사람이 실물을 육안으로 직접 만져가면서 해야 합니다. 아니면 핸드폰으로 수화기 상태를 사진 찍어서 올려주시면 좀 더 도움드릴 수 있을 듯 합니다만.
은하수
도움말 감사합니다.

IT 에 익숙치 않은 세대이다보니 용어에도 생소함을 느끼고...ㅎ
우선 단말기가  이제 켜졌습니다.
1. 말씀해주신대로 빨간색 종료버튼을 길게 누르니 단말기가 켜지더군요.

그런데 상단 안테나 표시부분에 x 가 표시되어있군요.
2. 환경설정 메뉴로 들어가서 접속기기를 찾아 비밀번호를 입력하라 하셨는데
수화기 단말기를 말함인지요 ?
3. 단말기의 <설정>에 들어가보니 <무선랜검색>  이라는 말이 있군요.
이곳을 말함인지요 ?
4.  이것을 클릭해보니 < 암호키>를 넣으라고 자막이 뜹니다.
이곳에 비밀번호를 넣어야 할까요 ?

그러고 보니 1주일전 컴퓨터 스피드가 너무느려서 Spark 에 전화했더니 한국인 직원이 내 컴퓨터를 Reset 시켜보자고 하여 했던게 생각납니다.
그이후로 070 전화가 안되는거 같구요..
captive
수화기가 켜지는 진척이 있어 다행입니다. 연결 버튼을 누르셨는지요?

이제 무선랜 검색에서 댁에서 사용중이신 와이파이의 무선공유기(AP또는 SSID라고 하여 Spark 에서 무선기기 설치시 알려주었을 겁니다)를 정확히 선택해야 합니다 -- 혹시 옆집의 Spark 무선공유기도 신호가 잡힐 수 있으므로.

그 다음 암호키 메뉴에서 무선공유기 접속 비밀번호를 입력하십니다 -- 역시 Spark 직원이 전해주었을 겁니다. 기억이 편하도록 랜드라인 전화번호 뒷자리로 설정해 주기도 합니다만, 메모하신 것이 없으면 직원에게 문의 필요합니다. 아마 비밀번호가 숫자, 영문자가 섞여 있으면 입력이 쉽지 않습니다. 이 경우 우측 맨 상단 (-자로 표시된) 버튼을 누르시면 영대/소문자, 숫자 변환하시면서 입력 값을 넣으실 수 있습니다.

상기의 두 과정은 스마트폰을 와이파이(무선 공유기)에 접속하실 때와 똑같으니, 어려워하실 것 없습니다. 다만 비밀번호 입력이 가장 힘드실 것 같습니다만, 인내심있게 성공하십사 합니다.

만약 보안방식 메뉴가 뜨면 WPA1/2-PSK 를 택하시면 됩니다 (2-3년 전부터 나온 기기는 자동으로 선택될 겁니다만).

LGU+ 에 계속 가입이 유지되어 있다면, 연결이 완료되면서 따란~ 하는 소리와 함꼐 액정 좌측상단의 안테나 옆에 X가 없어집니다. 그럼 바로 한국의 지역번호 (또는 010) 포함하여 전화 후 통화하시면 됩니다.
은하수
긴 글을 답변으로 쓰시느라 시간도 많이 걸리고 했을텐데
너무도 감사한 마음이었어요.
말씀해주신대로 혼자 해보려고 애를 써보았는데 도무지 안되어
결국엔 스파크에 전화를걸어 도움말을 들었답니다.
제 컴퓨터 Reset 시킬때 ...초기화 라고 하던가...070 전화와의 연결 커넥션이 끊어져 버린거라고.
결국 주소장에 그들이 알려준 숫자로 창을 열어 하나하나 다시 시도했더니 이제 되네요.

덕분에 써주신 도움말이 많이 도움도 되고 이해도 되어서 아주 많이 감사 드립니다.
captive
천만의 말씀입니다 -- 짧은 시간 투자였습니다. 마침 익숙한 분야와 기기라서요.
하는 일이, 간략히 논리에 맞춰 답변을 서면으로 창안하는 일이라서 다양한 케이스에 맞춰 훈련도 되고 이런 것을 좋아합니다ㅎ.
cocolee
와이파이비밀번호 입력하시고
전원버튼을 길게눌러
한번 껐다켜세요
좀 기다려야되는수도 있어요
가까운데 사시면 해드릴텐데
어디쪽사세요?
시티사시면 제가 해드릴께요ㅎ
스파크 사무실이 가까우시면 070전화기랑 모뎀 갖고가시면 설정해주시구요
아님 전화로 문의하셔도  한국직원들이 친절하게 가르쳐주실거예요
captive
ㅎ 성심이 정-말 아름다운 분입니다..
은하수
말씀만으로도 너무나 감사합니다.
다행스럽게도
오늘 아침 Spark 한국인 직원과 연결해서 도움을 받았답니다.
지금은 070 전화 잘 되고 있네요.
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