인터넷으로 예약하셨다면, 분명히 전자항공권에 환불관련, 그리고 예약시 그 사항에 대하여 본인도 확인하셨을겁니다. 그 사항도 확인 않하셨다면 그건 본인 잘못이지요..
콜센터 전화해서 그 담당자가 않된다고 한건 당연하게 아닐련지요..?
그리고 그날짜 항공권이 매진되었다고 해서 그 표를 당연히 환불 받을수 있을거라 생각하시는건..좀... 인터넷으로 예약하셨다면, 분명히 전자항공권에 환불관련, 그리고 예약시 그 사항에 대하여 본인도 확인하셨을겁니다. 그 사항도 확인 않하셨다면 그건 본인 잘못이지요.. 콜센터 전화해서 그 담당자가 않된다고 한건 당연하게 아닐련지요..? 그리고 그날짜 항공권이 매진되었다고 해서 그 표를 당연히 환불 받을수 있을거라 생각하시는건..좀...

답장주신 위에 이티켓님 감사합니다.
올해부터 에어뉴질랜드사 규정이 새로 바뀌어서 캔슬시에 리펀드 조항이 없어 졌습니다.

그리고 항공권확인님은 에어뉴질랜드 직원이신지는 몰라도 그렇게 매정하게 얘기하는 것이 아니라우.
님이 얘기하신 환불관련사항이라는 게 에어뉴질랜드사의 규정인데, 그 규정이 자사의 편의성만 찾고 고객의 불편에 대해서는 조금도 생각지를 않으니 이게 무슨 대고객서비스를 하는 회사의 규정이란 말이오.
우리나라에서였다며는 소비자보호원에서 가만히 있지 않을 사항이지요.
다~ 태어나고 자란 조국을 떠나서 사는 사람의 어려움이려니 해야겠지요.

다만 에어뉴질랜드사는 고객의 편의는 전혀 돌보지않는 회사라는 것을 알았으니 앞으로 피해가야겠지요. 답장주신 위에 이티켓님 감사합니다. 올해부터 에어뉴질랜드사 규정이 새로 바뀌어서 캔슬시에 리펀드 조항이 없어 졌습니다. 그리고 항공권확인님은 에어뉴질랜드 직원이신지는 몰라도 그렇게 매정하게 얘기하는 것이 아니라우. 님이 얘기하신 환불관련사항이라는 게 에어뉴질랜드사의 규정인데, 그 규정이 자사의 편의성만 찾고 고객의 불편에 대해서는 조금도 생각지를 않으니 이게 무슨 대고객서비스를 하는 회사의 규정이란 말이오. 우리나라에서였다며는 소비자보호원에서 가만히 있지 않을 사항이지요. 다~ 태어나고 자란 조국을 떠나서 사는 사람의 어려움이려니 해야겠지요. 다만 에어뉴질랜드사는 고객의 편의는 전혀 돌보지않는 회사라는 것을 알았으니 앞으로 피해가야겠지요.

제아이도 오타고에서 공부 하고 있는데 170불에서 잠깐 사이에 250불로 올라 그걸로 끊었는데
400불이면 많이 비싸게 끊으셨네요! 사이트에서 booking에서 날짜 치시고 info누르시면 조건이
있는데 리펀드 안돼는 걸로 끊으셨나보네요.  우리애도 airnz인데...
참고로 house of travel 사이트와 에어NZ 비교하면서 끊으시면 저렴하게 끊을수 있습니다. 제아이도 오타고에서 공부 하고 있는데 170불에서 잠깐 사이에 250불로 올라 그걸로 끊었는데 400불이면 많이 비싸게 끊으셨네요! 사이트에서 booking에서 날짜 치시고 info누르시면 조건이 있는데 리펀드 안돼는 걸로 끊으셨나보네요. 우리애도 airnz인데... 참고로 house of travel 사이트와 에어NZ 비교하면서 끊으시면 저렴하게 끊을수 있습니다.