컴퓨터 AS 알고 싶어요

컴퓨터 AS 알고 싶어요

12 2,488 jang
2년전에 뉴질랜드 한인 컴퓨터 회사 M사에서 최신형 컴퓨터를 구매하여( 당시 1300불정도) 1년 조금 지나 컴퓨터가 고장이나  AS를 요청 했더니 1년이 지나서 개런티가 안된다고 해서  비용도 많이 들고해서 포기하고  버렸습니다. 그후로 1년이 지나 우연한 기회에 키위하고 얘기 하다가 AS 문제에 관해 말했더니 방방 뛰면서 그런 문제는 전자제품은3-4년이 지나도 새거로 교체 해주는게 이나라 법이라고 합니다. 그래도 안해주면 이나라 소비자 보호센타(?)에 말하면 전화 해서 바꿔 주라고 독촉 해 준답니다.이게 사실 인가요. 사실 이라면 알고도 안해 준 M 컴퓨터는 나쁜거죠. 같은 한국인 이라고 사준건데.
admin12
메이커 pc가 아닌 조립 pc의경우 메인보드 는 대개 3년간 보증 합니다. 하드 디스크는 시게이트는 5년(완전 무상 3년 송료부담 2년), 웨스턴디지털은 3년, 히다치30개월, 삼성2년 입니다. 전체를 놓고 보면 조립을 하였어도 보증은 1년 입니다. 각 부품회사별 보증기간에 대해서 보증을 받아야 하는데 일반 소비자는 힘들지요. 윈도우가 지워졌다면 그건 보증이 않되지요. 소비자 과실일 가능성이 있으니까요. 그래도 대개 6개월은 무료로 다시 셑업 해주는게 원칙 입니다. 가끔 M사 나쁘다구 하는데 그러실 필요 없습니다. 내 컴퓨터에 어떤 문제가 있는지 점검해보고 필요한 부품을 a/s받거나 교체하거나 하면 되지요. 물론 업체를 통해서 하면 되지요. 무상 기간이면 무상으로하고 무상기간 지났으면 돈내면 됩니다. 삼성같은 큰회사도 1년 지나면 칼같이 수리비 받습니다. 너무 헐뜯지 맙시다.
jang
너무 헐뜨는게 아니라 제건 HP 노트북 이었습니다.다. 노트북도 조립품 인가요. 저는 사실을 알고 싶을 뿐 입니다.  그리고 저는 뉴질랜드 법으로 알고 싶을 뿐 입니다.기계적 결합일때 1년 개런티 기간이 지나도 새거로 교체가 가능한가 . 그 키위가 그러 더군요 앞으로 이런 문제 있으면 자기 한테 말하라고 ,저는 소비자 권리로서 알고 싶을 뿐 입니다.그는 뉴질랜드 법이라고 재차 강조 하고 새거로 바꿔준다고 하더군요. 이런 법이 있는지 알고 싶습니다. 그제 잘못 인가요. 정보를 공유 하여 앞으로 이런 일이 생기면 소비자로써 권리를 주장 하고 싶을 뿐 입니다. M사 헐뜯으려고 한것은 절대 아닙니다.
Chris
그 키위가 바보네요. hp는 팩토리 워런티가 1년 입니다. 그래서 현지 전자제품 가게에서도 (bond & bond, harvey norman etc..) hp는 1년 그 이상의 워런티를 원하면 3년 혹은 5년의 엑스트라 워런티를 돈주고 사게 되어있습니다. 뉴질에서 15년 이상 살았는데 사실 한국샵이 그나마 서비스가 좋은편입니다 (물건의 퀄리티는 제품마나 다르니 패스). 키위들은 서비스 마인드가 없습니다. 그래서 늘 제가 키위친구들한테 너네 서비스는 fukin shit 이라고 말하면 다들 인정하는 분위기네요.
1 년
Chris 님의 의견이 맞습니다. 키위가 잘못 알고 있는 겁니다. 메이커들의 완제품은 기본 워런티가 1년입니다. 그 기간내에 문제가 생겨도 교환은 안해 줍니다. 간혹  품목에 따라서 1주내 refund를 보장해 주는 shop도 있지만, 그건 잘 안 팔리는 제품인 경우가 많습니다.

admin12님의 말씀은 부품별로 retail 제품을 구입하였을 경우입니다. 조립 PC의 경우는 일부 부품을 제외하고는 railtail 제품을 쓰지 않기 때문에 전체적으로 1 년 워런티를 해 줍니다. 그건 어느 가게나 똑같습니다.

참고로 16년 전에 Sony TV를 샀는데 1주일 만에 고장이 났습니다. 구입한 Bond & Bond에 전화를 했더니 교환은 불가하고, 수리 전문점에 전화를 하라고 해서 3일 만에 사람이 왔는데, 와서 보고 하는 말이 그 자리에서 고칠 수 없고 자기네 가게로 가져가야 하는데 자기를 도와서 차에 실어 주면 지금 가져 가고, 아니면 내일 다시 오겠다더군요. 같이 실어서 보냈더니 일주일 지나서 다 되었다고 갖다 주더군요.
저런
모X 컴퓨터 as 1년밖에 안해 줍니다......심지어 조립피씨가 아닌 부품을 사도 자체내규라며



안해 줍니다...분명 박스에 5년 워런티라 써 있건만...몇번 당한뒤로는 키위샾 갑니다..



키위샾은 그자리에서 새제품을 주더군요....(pbtech, playtech,computer lounge.. 등등)



팩토리에서 보증한 기간도 안해주는곳이 세상에 또 있을까 싶네요...



거기 직원이 착해서 다녔는데, 이젠 안갑니다...



PS. 혹시 모르시는분들이 있는것 같아서...마더보드는 보통 3년...그래픽카드 2년...파워 서플라이



    좋은 브랜드는 7년에서 라이프타임 워런티 해 줍니다...(해당 웹사이트 참고..) TV랑 다릅니다..윗분
제생각에는
일년이상을 쓰시고 기계결합이라는것도 웃기잖아요 기계결합이면 1년이상쓰지못할것같은데....
워런티
이런내용을 볼때마다 느끼는 점인데, 어떤 상품, 어떤 shop 할것없이 물건을 구매하는 시점에서 워런티 기간을 정확히 확인 하셔야 하는데, 늘 지나고 나서  문제로 삼는군요. 워런티 종류도 다양하고, 저희 사무실에서는 Dell 컴퓨터를 주로 사는데, 보통 3년 워런티(fully cover)를 사야하는데, 400-500불을 추가지불하죠. 대신 문제가 생기면 다음날 사무실에 직접 방문해서 새부품으로 교체 해줍니다. 결국 거격의 문제이죠.
nzkoreapost@hot…
싼거 찾아서 한국인이 하는 샵 가는거 아닌가요? 차라니 하비노만이나 노엘리밍같은데서 비~~싼돈 주고 사세요.
Jude
영어로 따질 능력 안되는데, 고장난 컴터 들고 노엘리밍가서 콩글리시로 어리버리 하다가 비웃음사고,

물건은 물건대로 보상 못받고, 속상해서 잠도 안오고, 빈속에 홧술 들이켰더니 속쓰리고 머리 아프고.
이런.........
노엘리밍에서 컴퓨터 사시는분들 이해가 안됩니다...노트북이 아닌 데스크탑은 유명 키위샾들에서

조립으로 사시면 훨씬 저렴 합니다...게다가 각 부품별 따로 워런티를 받을수 있어서 훨씬 경제적

이구요...그리고 분명히 말씀 드리지만, 한국컴퓨터 가게 결코 싸지 않습니다..컴퓨터 고수가

아니어도 중수 정도만 되어도 알수 있습니다...컴퓨터 부품 가격비교는 pricespy.co.nz 에서

하시면 됩니다...(playtech, pbtech 가 거의 제일 저렴함...)그러고 보니 중국 샾 이네요...
저는
개인적으로 pb컴퓨터 추천합니다. 뉴질랜드에서 가장 신뢰할만하고, 역사로 오래된 기업이라고

키위들도 인정하더군요.
컴돌이
그 키위의 말이 맞습니다. 이는 전세계적으로 거의 비슷합니다. CGA (Consumers Guarantees Act) - 소비자보호밥에 따라, 제품에 따라 차이는 있습니다만, 대부분 3~5년을 보장을 해주어야 하는 것이 일반적입니다. 회사의 Warranty가 1년이던 2년이던간에, 소비자 보호법이 우선시 되므로, 법에 따라야 합니다.
번호 제목 날짜
13280 혹시 data col에서 일하시는분 계세요?
nick77| data col 에서 metre reader 로 일하시… 더보기
조회 2,103
2011.03.30 (수) 00:12
13279 "영작을 하고 싶은데.."
askcys| 영작을 해야하는데 방법을 알고 싶습니다물론 방법은 열심… 더보기
조회 2,376 | 댓글 3
2011.03.29 (화) 22:47
13278 ->건축과질문이요
안눙ㅎ| 안녕하세요 제가 지금 폼5인데요갑자기 건축과로 꿈을 결… 더보기
조회 2,712
2011.03.29 (화) 21:20
13277 연어 사는곳 아시는분!!
콩콩| 연어 주문하면 진공포장한 신선한것 보내준다는 업체 아시… 더보기
조회 2,849 | 댓글 7
2011.03.29 (화) 20:01
13276 운전면허 갱신 어떻게 합니까 ?
코만더| 안녕하세요 ?뉴질랜드에서 쓰던 운전 면허증 갱신 일자가… 더보기
조회 3,480 | 댓글 3
2011.03.29 (화) 16:55
13275 고춧가루 빻는 방앗간 없나요?
날씨좋다| 집 한켠에서 나온 고추를 말렸는데 믹서기로 갈기에는 많… 더보기
조회 2,389
2011.03.29 (화) 11:42
13274 여기서도 매실 구할 수 있나요?
sweetlulu| 아이들이 배앓이 할때 좋아서 한국서는 자주 먹였는데 이… 더보기
조회 4,231 | 댓글 3
2011.03.29 (화) 09:19
13273 삼성휴대폰
바브| 삼성휴대폰을 쓰고있는데 어느날 갑자기 버튼이 말을 안듣… 더보기
조회 2,324
2011.03.29 (화) 08:00
13272 모기지 브로커 아시는분?
나무이삼| 적은 돈으로 집을 장만해 보려고 합니다.이러저리 고민이… 더보기
조회 2,801 | 댓글 3
2011.03.29 (화) 01:04
13271 카시오 금전등록기 메뉴얼 아시는 분???
zute76| 제가 카시오 TE-2000 모델을 쓰는데요.......… 더보기
조회 2,744 | 댓글 2
2011.03.28 (월) 23:27
13270 웨스트하버, 메시근처 좋은 유치원 소개해주세요
Kidney| 두살 반 딸아이를 가진 엄마입니다. 웨스트하버나 메시근… 더보기
조회 2,282
2011.03.28 (월) 21:09
13269 유학원으로부터 받아야 될 돈을 못 받을때는 어떻게 해야 하나요?~
wkdusco| 이야기 하자면 긴데~~곧 줄것처럼그러다가차일피일 미루다… 더보기
조회 2,961 | 댓글 4
2011.03.28 (월) 19:52
13268 뉴질랜드에서 070전화를 신청할수 있나요?
하늘하늘| 뉴질랜드에서도 070전화를 신청할수가 있나요?한국 구좌… 더보기
조회 3,144 | 댓글 6
2011.03.28 (월) 17:46
13267 Bond refund form 이라는 우편을 받았습니다.
선영맘| 오늘 Department of Building and … 더보기
조회 2,655 | 댓글 1
2011.03.28 (월) 17:04
13266 뉴질랜드 여권 만기되면 어디에서 갱신 하나요.?
caroline| 시민권 만기되면 어디에서 갱신 하나요.아시는분 꼭 답글… 더보기
조회 3,346 | 댓글 4
2011.03.28 (월) 15:56
13265 받은 렌트비에 대한 세금?
shleeid| 제 명의로 되어 있는 집을 렌트주고, 다른 도시에서 렌… 더보기
조회 3,450 | 댓글 1
2011.03.28 (월) 11:59
13264 컴고수님들....한 수 가르켜 주세요.
베사메| 지금 노트북의 하드가 작아서 큰용량으로 교체하려고 합니… 더보기
조회 2,181 | 댓글 2
2011.03.28 (월) 10:41
13263 스쿠터 사려 하는데요
우레탄둥| honda 나 yamaha 스쿠터 하려 하고 있는데요코… 더보기
조회 2,132
2011.03.28 (월) 09:49
13262 한글 운전면허시험 파일 구합니다!
gerrard| 운전면허 필기 시험보려합니다! 한글판 최신으로 파일 있… 더보기
조회 2,151
2011.03.28 (월) 08:55
13261 6개월짜리 Fixed Term Tenancy 계약을 했는데...
12월| 6개월짜리 Fixed Term Tenancy 계약을 했… 더보기
조회 2,661 | 댓글 4
2011.03.27 (일) 22:57
13260 뉴질랜드 한약 반입되나요?
엘리스| 엄마가 한국에서 보약을 지어 우편으로오클랜드로 보내주시… 더보기
조회 3,468 | 댓글 1
2011.03.27 (일) 21:55
13259 무료로 티비프로그램 볼수있는 싸이트 모아 놓으신거 있으신분...
화이팅고고싱| 싸이트 리스트 모아놓은거 있으신분..~링크좀 걸어주세요… 더보기
조회 2,482 | 댓글 2
2011.03.27 (일) 21:38
13258 피조아 어떻게 먹나요?
선영맘| 피조아 맛있다고 해서 마트에서 사왔는데, 칼로 반으로 … 더보기
조회 8,910 | 댓글 4
2011.03.27 (일) 20:59
13257 여기 대학에도 MT라는 걸 가는지요?
유마암| 한국에서 대학생들이 MT 가서 선배한테 마자 죽었네,술… 더보기
조회 2,382 | 댓글 2
2011.03.27 (일) 20:48
13256 물끓이는 보온기계 빌리는곳 알려주세요~
띨띠리| 물끓이는 보온기계라고 하나요? 혹시 이런 종류의 기계를… 더보기
조회 2,340
2011.03.27 (일) 16:50
13255 운전면허시험 새롭게 바뀐 한글판 파일 구함니다! 급하네요...
gerrard| 새롭게 바뀐 운전면허 필기시험 한글판 파일 구합니다! … 더보기
조회 2,120
2011.03.27 (일) 15:57
13254 드라이어 수리
vinnnah| 심슨 4kg 짜리 드라이어 인데요..잘 쓰다가 갑자기 … 더보기
조회 2,305 | 댓글 4
2011.03.27 (일) 15:51
13253 IELTS시험유형
낚시 사랑| 안녕 하세요 IELTS 시험 어떤 유형으로 나오나요예를… 더보기
조회 2,316 | 댓글 1
2011.03.27 (일) 15:27
13252 가스히터 수리하는곳 알고 싶습니다.
himekuni| 가스히터기가 있는데 점화가 안되네요혹 고쳐쓸수 있는지.… 더보기
조회 2,350
2011.03.27 (일) 12:53
13251 키위가져가려는데요...
애기엄마| 한국방문시 호주경유하는데요키위를 가져갈려는데 호주공항에… 더보기
조회 2,609 | 댓글 1
2011.03.26 (토) 20:03
13250 SLR 카메라 전문점
비늉| 오클랜드 쪽에 slr 카메라를 전문적으로 파는곳 없나요… 더보기
조회 2,520 | 댓글 1
2011.03.26 (토) 17:39
13249 운전면허 취득에대하여
고주라| 안녕하세요제가 요번에 운전면허를 딸려하는데 궁금한게 몆… 더보기
조회 2,321 | 댓글 2
2011.03.26 (토) 16:24
13248 텍스리턴에 관해 여쭤봅니다
vita337| 안녕하세요 직장생활을 4년정도 했는데요 한번도 텍스리턴… 더보기
조회 2,595
2011.03.26 (토) 15:44
13247 한글판 운전면허 부탁합니다.
k667788| 한글로 된 운전면허책 있으신분 혹시 멜로 보내주실수 있… 더보기
조회 2,173
2011.03.26 (토) 13:57
13246 삼경 하이빌 전화번호 문의
아큐팡쳐| 한국에서 숙박을 알선해주는 곳 인데 전화번호를 알고 싶… 더보기
조회 2,572
2011.03.26 (토) 13:50
13245 자동차 라디에이터가...
nzkp| 몇일전부터 자동차에 문제가 있는거 같다 싶더니어제 결국… 더보기
조회 2,423 | 댓글 1
2011.03.26 (토) 13:39
13244 기업 IT 솔루션 - 하나커뮤니케이션즈
가전/IT| HANA Communicat…|
조회 47,864
2011.07.25 (월) 14:54
13243 플러머 소개부탁드립니다(자격증 가지신 분)
only_turb| 집안에 플러밍 공사할게 있는데 자격증 가지신 분이 필요… 더보기
조회 2,782 | 댓글 1
2011.03.26 (토) 11:19
13242 도어밑에 설치하는 벌레약? 혹은 끈적이 등. 알고싶습니다.
아자자| 도어밑에 설치해서 바퀴벌레(혹은 다른 벌레)가 들어오는… 더보기
조회 2,116
2011.03.26 (토) 09:34
13241 퀸스타운 한인 미용사분 계시나요?
double j| 퀸스타운 온지 일주일 정도 되가는데요,한인 미용실은 없… 더보기
조회 3,110 | 댓글 2
2011.03.25 (금) 23:42
13240 미니 오븐 어디서 파나요?
선영맘| 미니 오븐 팔만한곳을 이곳(웨어하우스) 저곳(딕스미스)… 더보기
조회 2,365 | 댓글 2
2011.03.25 (금) 23:41
13239 뉴질랜드에서 미국이민 영주권비자 인터뷰해보신분께 여쭙니다.
yeojin| 안녕하세요뉴질랜드에서 미국 취업 또는 가족초청이민등을 … 더보기
조회 4,004 | 댓글 1
2011.03.25 (금) 22:26
13238 김치 냉장고를 사려고 하는데
아줌마| 김치 냉장고를 사려고 합니다뉴질랜드에서 저렴하게 살 수… 더보기
조회 3,401
2011.03.25 (금) 22:14
13237 나무 벌목 할려고 하는데요.업체 연락처좀~~
한민족| 높이는 9~10미터 정도 되구요.폭은 2미터 정도 되는… 더보기
조회 3,866
2011.03.25 (금) 20:30
13236 가디언비자(1년이하) 신청시 x-ray 결과와 ....
난꿈꾸는왕비| 엑스레이 결과와 메디컬 신청서 inz 1007마지막 페… 더보기
조회 2,355 | 댓글 1
2011.03.25 (금) 14:56
13235 오클랜드 시내에서 드라이 클리닝 잘하고 싸게 하는곳 아는분~
prcdj| 오클랜드 시내에 드라이 클리닝 싸고 잘하는곳 알고 계시… 더보기
조회 2,379
2011.03.25 (금) 14:22
13234 좋은 한식당 소개 좀...
무지개| 키위 부부와 저녁을 자주 먹는데,이번에는 오클랜드 한식… 더보기
조회 12,255 | 댓글 7
2011.03.25 (금) 11:28
13233 NZ Driving License로 한국방문시 운전해보신분 계시나요?
Zealander| 한국방문으로 인해 현지에서 운전을 단기간 하게 될것같습… 더보기
조회 2,344 | 댓글 2
2011.03.25 (금) 10:39
13232 뉴질랜드 이민성 웹사이트 접속 불가!! ㅠㅠ
예림| 뉴질랜드 홈페이지 접속할때마다 오류가 나와요 The … 더보기
조회 2,752
2011.03.25 (금) 04:02
13231 담장 너머 나무 절단의 자산침해에 대한 문의
kks6417| 송판으로된 팬스를 사이에 둔 바로 옆집에서 담을 경계로… 더보기
조회 3,920 | 댓글 8
2011.03.24 (목) 22:27