On gas 요금 산정에 대해 궁금합니다.

0 개 1,335 21/12/2012. 18:09 sagesu (222.♡.139.104)

안녕하세요,,
저희집은 On gas 파이프매설지역으로 요금을 내왔습니다.
고지서에 Fixed Charge 는 설정된요금에 사용한날수를 곱하니까 옆란의 금액과 맞던데, Metered Gas(kg)부분의 요금이 석연치않아 문의 드립니다.
PR 0000.00 - CR 0000.00이라고 적혀있고 0은 숫자들입니다. 제 이해로 PR은 Previous Reading인것 같고 CR 은 Current Reading 인것같은데 CR 에서 PR의 숫자를 빼면 제가 사용한 용량으로 QTY란에 기재되는것으로 아는데 늘 이 QTY 란의 숫자가 제 계산보다 30에서 이달에는 47.57이나 더 많이 계산되어 요금이 부과되었습니다. 지금까지는 그냥 사실 별 생각없이 나오는대로 맞겠지 하고 그냥 냈는데 이달에 너무 많이 나와 유심히 계산해봤더니 좀이상하더군요. On gas에 4시 30분경에 전화를 했는데 시스템이지금 다운되고 있으니 30분 뒤에 다시 전화 달라고 하더군요, 그래서 30분뒤면 working hours가 끝나고 오늘이 금요일이니 다음주 월요일에나 되야 연락이 될게 아니냐니까 시스템이 다운되는 문제로 5시가 넘어도 전화 받는다고 30분 후에 연락달라고 해서,,일단 끊고 5시에 전화를 하니까 역시나 자동응답으로 워킹아우워즈가 지났다고 하더군요... 요금산정에 대해 아시는분 계시면 댓글부탁드립니다. 그럼 좋은 시간되세요,,,감사합니다.

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