텔레콤 인터넷 해지 관련하여 질문 드립니다.

텔레콤 인터넷 해지 관련하여 질문 드립니다.

2 3,525 뉴질랜드사는자

이번에 인터넷이 너무 서비스가 안 좋아서 다른 회사로 변경하려고 하려고 

 

텔레콤에 전화를 했는데 한국인 상담 직원분이 약정이나 그런건 없지만

 

바꾸려면 노티스 기간이 30일을 미리 알려줘야한다고 하는데요..

 

올해 8월부터 생겼다나요..

 

그래서 제가 그럼 오늘 날짜로 해지 한다고 하면 바로 해지 돼는거 아니냐고 물어봤더니

 

서비스는 오늘 날짜로 해지가 돼도 영수증은 30일치가 발행 된다고 중복 결제가 될수 있다고

 

하는데..그래서 제가 인터넷을 쓰지도 않는데 요금이 청구 된다고요?? 라고 물으니 시스템이 그렇다고

 

합니다..그래서 다른 인터넷 회사들도 다 이런거냐고 물어보니 올해 8월부터 바껴서 다른 회사들도 다 똑같다고

 

하는데..맞는 말인지 싶어서 질문 드립니다..

 

약정도 아닌데 당장 해지하고 싶어도 억지로 30일을 더 사용해야하고 인터넷 서비스를 안 받는데도 

 

요금이 청구 된다는 말이 좀 이해가 안 돼네요..

 

아시는 분은 답변 좀 부탁드립니다.

엔젯인포
그럴필요없으십니다.
슬링샷이나 등등 다른회사에게 저희 지금 텔레콤쓰고 잇는데 바꾸고 싶다고 하면됩니다.
전화가 먼저 오도록 혹은 댁 집으로 직접오게끔하면 프로모션하는 영업팀이 오기에
좋은옵션을받으실수잇으실겁니다.
우기
텔레콤... 민간기업 스파크로 재탄생되면서 많이 바꼈습니다 다른곳은 2주 노티스 주면 되는데 30일이라니요... 좀 심해졌네요 가격도 비싸고 느리고... 스위치 신청하시고 연락주면 보통 2주 처리기간 있으니 괜찮았는데... 스파크는 스위치하기 전에 미리 고지하고 2주 후에 진행해야하는군요
울며겨자먹기로 30일 채우고 옮기셔야하겠네요... 분명 바뀐 내용 스파크측에서 고지했을테고...

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