바이러스 걸린 노트북 치료 어떻게 해야되나요??

바이러스 걸린 노트북 치료 어떻게 해야되나요??

2 11,042 맥도널드

안녕하세요~

애쉬버튼에 거주하고 있는 10개월차 워홀러입니다.

딴게 아니고 요 며칠전에 놋북이 감자기 바이러스가 걸렸는데 랜섬웨어(ransomware_ CryptoDefense)라고 합니다. 더 정확히는 크립토디펜스 라고 하더군요;;;

근데 이게 컴에 있는 사진이랑 동영상들을 죄다 암호화해서 풀려면 US$500을 송금하라는 사이트가 뜨더라구요;;

더 큰 문제는 제가 컴 문외한이라는거죠ㅜ.ㅠ

혹시 자세하게 가르쳐주실분이나, 치치주변에 한인컴퓨터 전문점이나 컴퓨터 전문가가 있으시면 댓글좀 부탁드리겠습니다.

찾아뵈서라도 고쳐야하거든요~

뉴질랜드 사진이 몽창 다 날라갔습니다.ㅜ.ㅠ

021 204 4640

minjoo115@hotmail.com

momoyo
결론은 정체불명에 메일을 열어 감염된것입니다
아니면 주변다른사람을 노북을 사용하게 하였던가
기술자 안부르고 돈안들이고 고칠수있는방법은 딱하나
우선 노트북 하드를 분리합니다 뒷면보면 쉽게 되어있습니다
하드방식에 맞는 외장하드게이스를 구입합니다(10-50불다양함)
외장하드게이스에 노북하드를 연결하세요
다른 데스크탑에 연결합니다
그때 외장하드 바이러스검사를 실행하고
외장하드 테스크탑에서 폴더열기해서 사진 동영상 찾아 파일 백업받아요
(대부분은 이바이러스는 노북에 부팅을 못하게학 원격으로 부팅가능하게 하기때문에
하드를 분리해서 외장하드로 연결하면 폴더를 열수있습니다 )

그리 다시 노북에 하드연결하고 포맷해서 윈도우 새로 깔으세요
이것도 컴에 문외한이라 모르겠다 생각하시면
비용투자해서 전문가한데 의뢰하세요
비용이 비싸서 엄두가 나지않으면
한국친구나 주변친구한데 이방식되로 해달라고하세요
아니면 오클랜드 컴수리하는곳에 우편으로 보내세요
오클클랜드에서 너무 비싸게 수리요구하면
한국으로보내세요 몇만원이면 될것입니다 한국까지 배송비 12불입니다 
충분히 사진 살릴수있으니 걱정하지마시고 한번해보세요
다른 더 지식많은 전문가분이 댓글달아드릴것입니다 .
john1
그러한 경우 대개 2가지 종류중 하나로 볼 수있습니다.
윈도우가 올라 오면서 windows shell 인 explorer.exe를 다른 프로그램이 대체란경우,
아니면 registry에서 run command 를 사용한 경우 입니다.
2번째것은 safe mode로 시작하시면 해결하실 수 있구요,
msconfig 명령어를 사용하시면 제거 가능합니다.
첫번째 경우는 momoyo님 말씀대로 외장하드로 연결
바이러스 스캔하시고 여시면 됩니다.
첫번째 경우는 전문가 도움이 필요합니다.
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