store policy가 no refund면 절대 안되나요?

store policy가 no refund면 절대 안되나요?

4 개 3,414 micmatt
가구를 샀는데
가구점이 잘못해서
리턴된 물건인지 디스플레이 되었던 물건인지
엄청 안 좋은 물건을 보냈어요

가게는 찾아가서 말을 해봤는데
1년 스토어 워런티, 아예 새 물건, 다른 물건과 교환
이 세개중 한개만 된다고...

단순히 마음이 바뀐 이유로 리펀드는 안해주는 건 아는데
이건 가게가 잘못한거잖아요
이런 경우도 리펀드는 절대 안되는건가요?
법적으로도요...
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micmatt
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알려주신 싸이트는 가서 잘 보았어요 설명에 따르면 제 경우라면 리펀드가 되는게 맞는데 가게에서는 절대 안된다 하더라구요.. 이런 경우 처리방법이 어떤지 아시나요?ㅠ
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cc11jj
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어떤 가게인가요? 만약에 danske mobler 같은 큰 회사라면 정식 컴플레인 전화/이메일 보내세요~
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웰리우드
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번거로우시겠지만 CAB에 가서 의뢰해 보세요. 오래전에 비슷한 경우를 CAB 도움으로 해결했습니다. 좋은 결과 있기를 바랍니다.
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