삼성 냉장고 서비스 불 만족

1 개 3,623 14/11/2016. 23:21 esj (163.♡.106.7) 가전/IT

안녕하세요
제가 3년전 Manukau, Noel Reeming에서
스텐레스로된 삼성 냉장고 SR320MLS를 구입했습니다

그런데 구입한지 1년반 만에
야채박스가 걸리게 되어있는
냉장고 안쪽 플라스틱 양쪽 벽에
작은 동전 크기의 구멍이 생겨서
새로 교환을 받았는데

또 1년반이 지나서 지금 정확하게 같은 곳에
똑같이 양쪽과 구멍이 뚫렸습니다
삼성 서비스 기사님 말씀으로는
제가 야채박스에 무슨 돌들을 집어넣는것도 아니고
그냥 정상적인 사용에도 쉽게 부셔지기에
삼성 서비스 기사님께 여쭤봤는데
백색 가전 가격이 내려가 단가 절감을 위해
저렴한 파트를 사용했다고 하시더군요

그런데 문제가 요번에는 교체가 불가능하고
무슨 플라스틱 패치를 붙여주겠다고 하는데
아무리 생각해도 공장 제조 실패인데
제가 피해를 보는것 같고
또 비싼돈 주고 새집에 어울리는 것으로 산건데
냉장고 문 열때마다 스트레스 받을것 같아
교체를 받았으면 싶은데 좋은 방법이 없을까요?

한국산 쓰겠다고 냉장고, 세탁기, 전자렌지, 핸드폰
컴퓨터도 여기서 삼성 일체형으로 구입해서 쓰고 있는데
이제는 그냥 품질 좋은 제품을 골라서 사용하는것이
났겠습니다.

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기타 2016.11.15 20:40 14.♡.79.146
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꽤 심하네요 저정도면
혹시 영수증 아직 있으시면 Warranty가 남아 있나요? 남아 있다면 Noel leeming 에 문의 하셔서 새거로 바꿔달라고 해보시면..

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삼성 냉장고 서비스 불 만족

삼성 냉장고 서비스 불 만족

기타 2016.11.15 20:40 14.♡.79.146 신고

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