저는 학생이고 친구랑 둘이 첫 해외여행으로 뉴질랜드를 2주정도 자동차를 렌트해서 여행중입니다. 다름이 아니라 그저께 웰링턴 시내를 돌다가 주차장 들어가는 입구에서 앞차가 주차장이 막혀서 뒤로 후진하다가 저희 차를 못보고 박아벼렸습니다.
그래서 저희는 처음 당해보는 사고에다가 외국이라 너무 당황해서 저희 차사진과 상대방 차넘버와 상대방 전화번호만 받고 상대방이 렌트회사에서 돈을 요구하면 전화하라고 하고 빠져나왔는데 어제 렌트차를 반납하는데 직원이 저희에게 2500불을 요구했고,저희는 풀커버 보험을 다 들었는데  저희보고 돈을 내고 받아라는 식으로 말을 했습니다
저희는 영어를 잘 할 줄 몰르고 말이 빨라서 번역기를 돌리는데 직원분이 마칠시간이 다됬다고 빨리해결해달라고 해서 일단 카드 번호를 알려줬고 다음날 결제를 하고 영수증이 메일로 첨부될거라고 끝이라고 하고 저희를 보냈습니다
그리고 다음날에 영수증과 결제가 완료되버렸습니다
보통 박은쪽의 보험회사와 보험처리를 하는것이 아닌가요??
그리고 이상황에서 어떻게 해야하는지 정말 알수 가 없어서 그런데 도움을 줄수 있는 분이 계신다면 댓글을 달아주세요.
ㅠㅠ 저희는 나이도 어린데 2500불은 너무 큰 돈입니다
ㅠㅠ부탁드립니다 제발 도와주세요!