안녕하세요.

렌트집 수도 누수가 있어 water care에서 작업을 했는데 그 이후 과다청구된 비용을 문의하니 water care 에서 decline 했다고 하네요.

두달전 갑자기 water fee 가 $170까지 올라가서 누수를 예상하고 부동산 관리자에게 보고 하고 water care에서 나와 작업을 했습니다. 몇번을 나와서 작업을 하고 나니 누수가 잡혔고 더이상 water meter가 올라가지 않는것을 확인 했습니다.

문제는 그 이후 과다 청구된 비용에 대해 문의하니 water care에 waiver 신청을 한다고 하더라구요.

그런데 며칠후 water care 에서 신청이 decline 되었다고안내를 받았습니다.

부동산 매너저 말에 의하면 water care 측에서는 누수로 인해 청구된 비용이 적다고 decline 한것 이라고 하네요.. 보통 $300 정도가 넘어가면 신청을 받아 준다고 하더라구요.

보통 $65 정도 나오는 요금이 $170이 나왔으면 상식적으로 과다청구된 내역은 보존해 줘야 하지 않나 생각하는데.. 혹시 이런 경험이 있으신 분들 계시면 어떻게 할수 있는 방법이 없는지 궁금합니다..

감사합니다.