최근들어 인터넷이 자꾸 끊기네요

최근들어 인터넷이 자꾸 끊기네요

12 4,029 밀짚모자

​스파크 광케이블 인터넷을 사용하는데요 약 2달 전부터 인터넷 이 자꾸 끊깁니다 

제 노트북이 안되면 와이프것은 되고 있고 와이프것이 안되고 있으면 제것은 되다가

어쩔때는 두개가 다 안되는 경우가 있습니다

와이파이로 사용하고 있습니다

두대의 컴퓨터가 바이러스에 감염된 경우는 없으니 다른 문제 인가요?

스파크 직원은 카톡등록도 안되어 물어보지도 못하고 있습니다

행여 비슷한 경험을 하신분들의 해결책을 듣고 싶습니다

 

Mikenzji
저희는 월드넷 사용하는데요 몇달 됐어요 인터넷이 끊긴것이 ㅠ.ㅠ
Wifi 연결하면 끊어지고 속도도 엄청느리고
매달 돈만 내고 있네요
전화 여러번하고 사람 왔다갔다 했는데 무슨 이유인지 몰라요
모뎀 라우터를 바꾸라고만 하네요
그래서 다른 회사껄로 옮기려 합니다.
전 지금 제 휴대폰 무제한 인터넷 사용하고 있어요 ㅠ.ㅠ
월드넷 비추천이네요
kiwihaha
스파크 라우터는 몇달 사용하면 끊김이 발생하곤 합니다... 스마트폰의 와이파이 마크 옆에 느낌표가 뜨곤 하지요... 확실치 않다 어쩌고 하며... 그럴땐 라우터 뒷면 죄측 하단의 작은 홀에 볼펜 같은걸로 약 5초정도(전원이 켜진 상태에서) 꾹 눌러 주시면
리셋이 되면서 다시 괜찮아 집니다... 한번 해 보세요...
hak1234
저도 월드넷 사용중인데 이런 현상이 종종 일어 납니다.
라우터의 문제인지 월드넷 그리고 캐이블의 문제 인지 참 해결하기 어렵군요.
제일 쉬운 방법은 라우터를 끄고 다시 키면 어느정도 해결이 되는것 같기는 한데..
스피크도 같은 문제라면 어떻게 해야 할까요?
wooja
저도 같은 문제로 스트레스 받으며 고생하다 스파크에서 보다폰으로 옮긴후 문제가 없어졌습니다. 문의하고 항의할때마다 스파크에선 우리집에 문제가 있는것처럼 말했는데, (모뎀위치라던가 컴퓨터 이상이라던가 등등) 보다폰으로 바뀐후 같은 문제가 안생기는 것으로 봐서는 스파크자체에 문제해결능력이 없었던거 같아요.
NTAdmin
인터넷 문제는 사실 요인이 너무 많아서, 하나로 단정짓기가 매우 어렵긴 하지만 공통적으로 일어나는 문제를 살펴본다면
광랜의 경우, 회선 단절 문제는 거의 없으실거구요. 대부분 라우터 자체 문제가 가장 흔합니다.
특히 스파크에서 주는 디폴트 라우터는 거의 쓰레기라고 보시면 됩니다. 라우터를 고급형으로 변경하시거나, 무선랜을 사용 중이시면 Wifi Analyzer 같은 앱을 사용하셔서, 회선 단절이 일어난 시점의 무선 신호를 분석해보시기 바랍니다. 그 시점에 무선신호가 잡히거나 약하게 나오는 경우, 100% 라우터 문제라고 보셔도 됩니다.
Mikenzji
저희는 이번에 스파크나 보다로 바꿀려구 했는데 윗분 글을 보니 스파크도 인터넷이 끊어지나 보내요
이번에 보다폰으로 알아봐야겠어요
라우터도 이번에 바꿔사용해볼 예정입니다
그래도 안되면 바꿔야죠.
노오스345
스파크 쓰고 있는데, 4달째 인터넷 끊어지는 현상이 너무 심해서 이번에 보다폰으로 바꿨어요.  스파크에 몇번을 전화했는데 맨날 자기들 포트에는 문제 없다고 보린다고 라우터 바꿔보라고 해서, 다 해봤는데도 해결이 인되어 그냥 보다폰으로 바꿨습니다. 4개월 동안 급한대로 핸드폰 테더링 사용했고요.
밀짚모자
여러가지 말씀들 해주셔서 정말 감사합니다
알려주신대로 모두다 한번 해 보겠습니다 그래도 안되면 그때 또 고민 한번 해 보겠습니다
인터넷이 안되니 모든게 마비가 되네요  에휴  예전에는 어찌 살았나 싶네요
세상이 IT 로 이루어 지니 인터넷이 안되니 많이 불편해서리.....
forresthill
저희도 스파크 사용중에 있는데 위와 같은 끊김 문제가 몇달 계속되
스파크에 문의해도 자기네는 이상 없다 했어요.
사용한지 1년 넘어서 모뎀 무료로 다시 받고 재 설치 했더니 이상이 없네요.
모뎀을 새로 받으시거나 약정중이시라면 개별로 좋은 모뎀을 구입하시면 될 듯하네요
ehdiwl
스파크 광으로 모뎀 2개 사용 하는데 딱 한번 끊어 졌다가 5분내로 복구 되었습니다. 와이프거는되고 내건 안된다면 스파크나 월드넷 문제가 아니고 자체 셋팅 문제 입니다. 하나라도 된다는건 인터넷 라인에는 문제가 없고 와이파이에 문제가 있는 겁니다.둘다 안되면 라인 문제 가능성이 높구요. 노트북이 안될때 핸드펀 와이파이는 되는지 체크 해 보시고.핸드폰이 되면 셋팅 문제 입니다.모뎀에서 와이파이 체널을 자동으로 찿지만 (채널이 12개가? 있죠) 요즘 와이파이를 많이 사용해서 주위의 다른 체널과 부딧치거나 아님 와이프것과 부딧칠 수 있으니 노트북 와이파이 체널을 2개가 다른 체널이 되도록 수동으로 셋팅 해 보세요 케이블로 연결해서 되는지도 체크 해 보시구요
abcleo
UFB 의 경우 회선의 안정성이 높기때문에    인터넷 공급 회사에따라 품질이  결정 되는 경우는 거의 없다고 보시면 됩니다.
대부분의 경우는  사용 하시는  모뎀 ( 라우터 )의  성능 때문일 확률이 95% 이상 입니다.
모뎀이  기본 사양의 경우    와이파이 기기가  많이 연결되어져 있으면    제성능을 발휘하지 못하고 DOWN 되는 경우가 많습니다.
모뎀을  고사양으로 업그레이드 하신다면  인터넷이  끊어지는 상황은  거의 없을것 같습니다.

참고로  NETGEAR 에 ORBI  추천 드립니다.
밀짚모자
여러모로 감사합니다  오늘 스파크에 1년 약정을 하고  새 모뎀을 보내준다고 하네요 2년이상 사용했더니 문제가 생겼나 봅니다
여러분들은 전부 전문가 이신것 같습니다 위에 글 달아주신 분들의 의견이 스파크에서 설명한것과 비슷합니다
물론 스파크보다는 여러분들이 더 박식하시다는 이야기 입니다 ㅎㅎㅎ  정말 감사합니다  좋은 저녁 되세요
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