저희 집은 1년정도 된 새집인데요.
갑자기 앞에 좁은 도로 건너에 물탱크를 업그레이드 한다며 공사를 시작했습니다. 근데 물탱크 크기가 이 지역에 남는 물을 담아서 농수로 보내는건지 엄청 큽니다.

집앞 도로를 막고 포크레인과 디거등 대형 작업차들이 계속 왔다갔다 하면서 집이 심하게 흔들립니다.

방 하나는 문틈에 조인트 크랙이 생겼고 침대가 막 흔들려 잠을 자기는 커녕 소음 땜에 집에 있기도 힘듭니다. 아침7시부터 5시까지요. 너무 흔들려서 무섭기도 하고 두통도 생기고 스트레스 때문에 낮에 집에서 쉴수가 없습니다.

벌써 2달째 넘게 이렇고 있고 공사는 끝날 기미가 안 보입니다.
집안 곳곳에 페인트가 일어나고 있으며 집에 수명이 단축되었습니다. 특히 이 지역이 땅이 질어서 더 흔들리고 집이 메탈프레임이라 가벼워서 더 흔들리지만 눈으로 보이는 데미지는 작습니다. Terra에 컴플레인 했더니 공사 안하는 날 와서 보더니 데미지에 대해서는 애기해 보겠다고 합니다.

이런 경우는 부분 페인트만 칠해줄 것 같은데 저희가 그동안 받은 정신적 피해나 집에 수명 단축된 부분 2층 집인데 이제는 걷기만 해도 살짝 삐걱 소리가 납니다.

시티 카운슬에 컴플레인 여러번 했는데 접수되었다고 한지난 한달이 넘었는데 아무런 액션도 없습니다. 어디에 컴플레인 해야 될까요?