안녕하세요 자동차사고에 대해 고견을 듣고싶어 올립니다.
저희차량은 토요타 비츠 오래된차량으로 베로보험 third 보험으로가입되어 있습니다 상대방차량은 타워보험으로 종합보험가입자입니다.
사건개요는 노스쇼어 선셑로드와 그린필드로드가 만나는사거리에서 저는 좌회전을통해 직선로를 진입하게되는과정에서 저희뒤에 바로붙은차량이 우리진입차를 갑자기 발견하고 우리뒤쪽을 추돌하였습니다.
이건 누가봐도 100 프로 저쪽차량이 가해차량입니다.
사건이났을때 벤즈차량 운전자가 나와서 미안하다하면서 다친데 없느냐고하며 자기연락처및 보험정보등 저와 연락처를 교환하고 헤어졌습니다.
그리고 그이튿날 저희에게 보험클레임넘버를 주어 그넘버를갖고 수리공장에 입고하여 사진찍고 절차를밟고 나왔는데 문제는 그이후부터 터졌습니다. 그수리공장에서 저에게 전화가와서 내보험사가 어디냐고물어
베로 제3자보험이라 말하였던바 조금있다가 저쪽 보험담당자가 전화가와서 저에게 말하길 너도잘못이있다고 내쪽 보험사에 접보하여 저뽀넘버를 자기에게 알려주면 보험사끼리 알아서 처리해준다하여 저는다시 우리보험사에 사건개요를 설명하고 접보시켰는데 클레임이 거절당하였습니다. 외냐하면 제3자보험은 내가 가해자가 되어야 상대방 차에대한 보상하기위한 클레임이 발생하지 지금같은 저가 환전히 피해자일때는 보험클레임이 발생안되며 본인이 그쪽보험사에 강력히 내상황을설명하고 클레임요청과 수리보상을 받을수밖에 없다고하더군요. 그래서 저도
저쪽보험담당자에게 강력하게 전잘못이 하나도없다고 메일을 요청한상태입니다
이이후에 저쪽에서 어떻게나올런지 다행이 인정하면
문제없겠지만 딴지를 걸떼는 어떻게 대응하는것이 가장좋은방법일까요?
보상도 보상이지만 동양인을 너무무시하는경향( 언어문제) 이 있어
화가납니다. 좋은고견부탁드립니다.