jhpmc631 개
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27/08/2021. 10:06 teerak68 (122.♡.35.112)
기타
조금이라도 의문점이 있으시면 0800 408040 에 전화로 문의해보세요. Subsidy 전용라인인데 기다리지않고 거의 바로 통화가 가능하고 문제가 뭔지 바로 알려줍니다
저도 디클라인나서 전화해보니 ird랑 정보가 안맞는다해서 ird에 연락해서 정보수정하고 다시 0800 408040에 전화한거예요. 이때 세번 걸어서 세번째분이 그 자리에서 승인 해줬습니다.
이때 세번을 통화한 이유는 상담원들의 수준이 천차만별인것 같아서입니다. 상담원마다 말도 다르구요.
첫 통화때 문제점을 알려준 상담원은 아이알디 이슈가 해결되면 자기들에게 다시 전화해라 그럼 해결해 줄것이다라고 얘기했는데, 아알디 이슈해결후에 전화 했을때 어떤 상담원은 무조건 더 기다려보라하고 어떤 상담원은 다시 신청하라하더라구요.
하지만 세번째는 상담원이 단말기 두드려서 그자리에서 전화상으로 승인해줬습니다