전기연결 서비스 수수료 지불이란?

전기연결 서비스 수수료 지불이란?

12 5,937 kkpa
집의 전기연결에 문제가 생겨서 전기업체에 연결하여 서비스를 받았습니다.
RCD 전원이 자꾸 떨어져 전압을 다시 복구시켜도, 잠시후에 전원이 나가는
현상이 계속되어 전기연결을 의뢰했던 것입니다.

전기업체의 전문가는 registered electrician 이라고 소개하였으나
서비스를 받고 요구한 금액을 지불한 이후에도, 같은 현상이 수차례 발생하여 다시 전기업체에 연락을 해야 하는 상황인데 이런 경우, 지불한 수수료의 환불을 요청할 수 있는지요?

제가 이해하는 서비스 요금이란 문제해결을 했을 경우 지불하는 것으로..... 문제해결이 제대로 되지 않은 경우,  업체가 요청하는 금액 전액을 지불해야 하는의무가 있는 건지요?
무한동력
일단 제 답글은 글쓴분 입맛에는 맞지 않을거라는걸 알려드립니다.

Rcd 트립 문제는 일반적으로 사용하시는 제품이나 회선의 문제가 개부분이라, 자세히는 모르겠지만 기술자가 체크한 이후에 높은 확률로 이러이러한 경우애는 다시 문제가 생길수 있다 라는 내용을 언급했을것 같고요. 그런 문제를 해결하는데는 추가 비용이 많이 든다고 했을겁니다.

그리고 서비스 비용은 기술자가 출장와서 수리를 위한 시간을 소요하는데에 댜한 비용입니다. 상황이 어떤지는 모르겠지만 쉽게 설명드리자면, 기침이 나서 의사에게 기침약을 처방받고 비용을 지불했다고 해서 의사가 결햑의 완치를 보증해야 하는건 아닌것과 비슷합니다. 물론 이건 상황에 따라 전혀 다릅니다. 어떤 부분은 완벽한 수리애 대한 비용이 되는 경우도 있습니다.

만약 그러한 경우라던지 혹은 부당한 청구라고 생각되신다면
전기기사협회인 ewrb 웹사이트에 컴플래인을 하시면 됩니다. 거기서 대부분의 컴플레인에 댜해 조사해서 문제사 있을 경우 처리해둡니다.
kkpa
먼저 답변에 감사드립니다

"자세히는 모르겠지만 기술자가 체크한 이후에 높은 확률로 이러이러한 경우애는 다시 문제가 생길수 있다 라는 내용을 언급했을것 같고요. 그런 문제를 해결하는데는 추가 비용이 많이 든다고 했을겁니다." 라고 하신 부분에 대하여.....

 전압 오작동의 원인으로 습도가 올라가면 다시 문제가 생길 수 있다는 표현과 함께 가습기 사용의 자제를 언급, 그럴 경우 문제가 반복될 것이라고 하였지만  실제로 가습기를 사용하지 않았음에도 불구하고 같은 현상이 반복되어 불편함은 이루 말할 수 없었습니다.
무한동력
오동작의 원인으로 습도(습기)를 언급했다면 해당 배선의 재가설(리와이어링)도 언급했을것 같은데요? 가습기 사용을 자제하라는 말은 좀 의외네요. 가습기에서 누전이 발생한게 원인이라면 가습기의 수리나 교체를 이야기 했을텐데요. 뭐 한쪽 이야기만 들어서는 판단하기 어렵군요. 위에도 언급했듯이 부당하다고 생각이 드시거나 제대로 처리하지 못했다는 생각이 드신다면 www.ewrb.govt.nz 에서 컴플레인 접수 하시면 됩니다.
무한동력
죄송합니다만, 저도 다시 찾아보니 안전에 관련되서 처리가 잘못되었을 경우만 ewrb에서 컴플레인은 받아주네요.  누전은 안전과 관련된 부분이니 작업이 제대로 되지 않아서 계속 누전이 된다는 상황이라면 컴플레인은 가능합니다만 비용의 과다 청구등과 같은건 소액재판으로 가야 하는것 같습니다.
MCB32A
RCD tripping 현상 해결은 상황에 따라 굉장히 난해한 경우가 많습니다. Electrcian에게 다시 컨택해서 해결되지 않았다고 이야기를 하시고 서비스를 받으시길 바랍니다. 수리비용을 청구했다면 수리 완료의 의미이며 추후 AS를 요청할 수 있습니다.간혹 점검만 했던 비용이였다라고 한다면 수리 완료의 의미와는 다른 이야기 입니다. 하여 제 소견으로는 일딩 electrician을 컨택을 하여 문제를  잘 해결하시길 바랍니다.
MCB32A
Insulation test로 어느정도 문제가 파악 되고 또한 해결도 되었을텐데요..그걸 찾아내느라 시간이 좀 걸릴 수는 있습니다만.. 아무쪼록 이야기를 잘 하셔서 서비스를 잘 받으시길 바랍니다.
kkpa
네에.... 여러분들이 조언해 주셔서 감사드립니다.
가장 좋은 방법은 당사자끼리 합의하여 원만한 해결을 보는 것이라고 생각합니다.  RCD tripping 문제는 난해하지만 경험많은 Electrician이면 문제 해결이 수월한 것이라고 생각합니다.

여러분들의 조언에 다시한번 감사드립니다!
nzland91
우선 댓글에 올라온 사이트에 컴플레인 해보세요, 그날 상황 오고갔던 대화 내용은 모르지만 기술자라고 믿고 부탁했는데.. 응답이 없다면 그분들도 책임이 있죠.. 손님들 방문 수리업체가 손님들에게 불친절한 서비스를 해서 신고가 쌓이면 영업정지도 될수 있습니다.
MCB32A
자격이 있는 electrcian 라도 막상 현장에 도착해서 보면 변수가 상당히 많습니다. 자격이 되는것으로도 충분히 기본지식은 있는 상황입니다. 무수한 변수중에서 특히 자격이 안되시는 분들이 용감하시게도 SW 보드를 만지고 외등 및 전기설비 설치 및 파워포인트 등등을 작업 하다가 큰문제로 이어지는 경우를 종종 접하기도 합니다. 그러한 부분을 해결하는것도 실력이지만 소위 골때리는 경우도 많이 접합니다. 또한 설비가 노후되어 누전되는 경우도 많고요.. 경험이 많으면 문제해결이 어렵지 않겠습니다.  나름 최선을 다하려 하였으나 경험이 부족해서 문제해결에 이슈가 발생한 점 같은 업종에서 일하는 한사람으로 대신 사과의 말씀을 올립니다. 잘 해결되시길 바랍니다.
kkpa
네에 감사합니다
저도 그 부분에 대해 충분히 이해하고 잘 알고 있습니다....
경험이 많더라도 막상 현장에서 새로운 문제를 해결하는 것이 그리 쉬운일이 아니지요.... 하지만 최선을 다했다고 주장하면서 의뢰인의 문제해결이 되지 않은 상태에서 지불하는 적지않은 금액에 대해 의문을 제기하는 것입니다. 좋은 답변에 감사드립니다.
Francis007
RCD가 떨어진다는 것은 가전 베품 중 어느 부품이 누전된다는 것입니다. 즉 냉장고 DEFROST  HEATER 혹은 오븐 코일 등 누전이 발생하는 경우입니다. NZ 전기 업자 중 이러한 기본적인 지식이 없는 경우를 많이 보았습니다.. 참고하시길..
서서왕자
혹시 집밖외부에 파워포인트및 스위치를 사용하신다면 전기 가스보일러, 수영장 등등 ..스위치나 파워포인트로 물이 들어가 rcd가 차단되는 경우가 있습니다. 혹시 모르니 코드를 빼보시고 물이 묻어있거나 녹이 슬어있으면 그게 원인일 것입니다.
번호 제목 날짜
43696 녹색홍합 추천해주세요
기타| 아이디할꺼도없네| 부모님선물로 녹색홍합약 사갈려고하는데 어디브랜… 더보기
조회 5,550 | 댓글 4
2022.07.01 (금) 01:00
43695 공유기
가전IT| 꼬마와키다리| 안녕하세요. 저희집 인터넷 공유기를 산지 1년… 더보기
조회 4,341 | 댓글 4
2022.06.30 (목) 19:14
43694 코로나19 확진서를 받을수 있는 방법 문의드립니다.
의료건강| 원시티| 안녕하세요~저는 유학생 엄마로 저희 아들이 코… 더보기
조회 5,106 | 댓글 3
2022.06.30 (목) 18:24
43693 영구영주권자 여권 잃어버렸을때
기타| edirjfjk22| 제가 여권을 잃어버린거 같아서 재발급 신청해야… 더보기
조회 4,678
2022.06.30 (목) 17:30
43692 Westpac,Kiwibank 한국인 직원
기타| ksw3748| 안녕하세요Westpac 이나 kiwibank에… 더보기
조회 4,374
2022.06.30 (목) 17:27
43691 남섬 자동차 도로 잘 아시는 분들께 질문입니다.
자동차| 덤블도어| 남섬 북쪽 말보로 지역에서 인버카길까지 운전을… 더보기
조회 5,639 | 댓글 7
2022.06.30 (목) 13:46
43690 퍼골라를 펜스에 붙일수 있을까요?
기타| NZCC| 집 옆쪽면에 퍼골라를 설치하려합니다. 집과 펜… 더보기
조회 4,933 | 댓글 4
2022.06.30 (목) 10:22
43689 도토리묵이 먹고싶어용... 안먹어본지 4년
기타| 분홍문어는행복해| 어디서 살 수 있나요???
조회 6,136 | 댓글 2
2022.06.30 (목) 08:11
43688 치과에서 과잉진료를 했다면 어떻게 해야 할까요?
의료건강| eiei| 얼만전에 크라운이 빠져서 치과를 갔었습니다.한… 더보기
조회 8,423 | 댓글 6
2022.06.29 (수) 23:43
43687 영주권자가 해외 얼마간 체류 되나요?
기타| 뉴질러버| 안녕하세요! 남편이 영주권을 받고 개인 사정으… 더보기
조회 5,617 | 댓글 1
2022.06.29 (수) 22:26
43686 18세 이하 사랑니 발치비용
의료건강| 둥둥둥| 17살인 아들이 치과 정기검진때 사랑니를 발치… 더보기
조회 4,416 | 댓글 1
2022.06.29 (수) 19:43
43685 이웃과의 분쟁으로 인한 소송 관련 상담 가능하신 변호사님 찾습니다
법세무수당| TN| 안녕하세요 이웃과의 분쟁으로 소액재판을 가야 … 더보기
조회 6,406 | 댓글 2
2022.06.29 (수) 18:23
43684 초등학교 괴롭힘
기타| SEL| 안녕하세요 7세 아들이 학교에서 괴롭힘을 당하… 더보기
조회 7,662 | 댓글 6
2022.06.29 (수) 15:55
43683 유치원 1달만 체험할 수 있는곳 있을까요?
기타| 군산사람| 안녕하세요 친구가 한국에서 10월에 뉴질랜드 … 더보기
조회 6,354 | 댓글 2
2022.06.29 (수) 09:56
43682 가족관계증명서
기타| SunnyDay| 한국에서 서류를 제출하라는데 뉴질랜드정부에서 … 더보기
조회 4,333
2022.06.29 (수) 06:33
43681 재봉틀교육 소개해주세요
교육| 도요새| 안녕하세요...집에 있는 시간에 취미로 뭔가 … 더보기
조회 5,497 | 댓글 3
2022.06.28 (화) 20:32
43680 왼손잡이용 젓가락 (아동용)
기타| 냐무냐무| 혹시 왼손잡이용 아동 젓가락 어디서 구할 수 … 더보기
조회 4,577 | 댓글 2
2022.06.28 (화) 16:15
열람중 전기연결 서비스 수수료 지불이란?
가전IT| kkpa| 집의 전기연결에 문제가 생겨서 전기업체에 연결… 더보기
조회 5,938 | 댓글 12
2022.06.28 (화) 14:52
43678 교민 자전거 동호회는 없나요?
레저여행| 오드리햇반| 자전거 동호회 알고 싶습니다.로드 바이크 입문… 더보기
조회 4,316 | 댓글 3
2022.06.28 (화) 13:13
43677 충치 치료
의료건강| GoodKiwi| 안녕하세요 어제 보니 윗니 하나가 충치 먹었는… 더보기
조회 5,248 | 댓글 3
2022.06.28 (화) 11:32
43676 렌트 계약
부동산렌트| 윌리윌리| 안녕하세요 렌트 관련 문의드립니다 현재 3년을… 더보기
조회 5,692 | 댓글 2
2022.06.28 (화) 09:54
43675 한국 방문시 무엇이 필요한가요?
기타| 검둥| 안녕하세요? 이번 12월 방학에 아들과 한국 … 더보기
조회 5,091 | 댓글 1
2022.06.27 (월) 21:12
43674 안녕하세요. 오클랜에서 20시간 경유시 짧게 관광 가능할까요?
레저여행| 카트맨| 안녕하세요. 친구 커플이 7월말 보라보라섬에서… 더보기
조회 5,415
2022.06.27 (월) 19:36
43673 아무 약국도 가능하나요???
의료건강| 이강휘| 안녕하세요 이번에 한국 갈거 같은데 rat받아… 더보기
조회 5,605 | 댓글 1
2022.06.27 (월) 17:05
43672 백신 안맞으면 뉴질랜드에 입국할 수 없나요?
기타| 호이야호이| 백신 안맞으면 뉴질랜드에 입국할 수 없나요? … 더보기
조회 6,206 | 댓글 1
2022.06.27 (월) 16:48
43671 한국연금 및 뉴질랜드 연금 공제 계산을 알고싶습니다.
법세무수당| 하지| 안녕하세요.저희 남편을 대신해서 글을 작성합니… 더보기
조회 7,417 | 댓글 6
2022.06.27 (월) 16:16
43670 뉴질입국시 여권에 비지터비자...
기타| 누구없소| ​뉴질랜드 15세 시민권자입니다.​한국방문시 … 더보기
조회 4,743
2022.06.27 (월) 10:33
43669 에어 뉴질랜드 한국행
레저여행| 살리고| 요즘은 무슨요일 출발에서 무슨요일 돌아오나요?
조회 7,206 | 댓글 2
2022.06.27 (월) 09:52
43668 6월 27일(월)-전력 배당금지급(약300불이상), 독감백신무료접종, 2…
의료건강| wjk| Entrust는 9월부터 적격 전력소비자들에게… 더보기
조회 7,731 | 댓글 3
2022.06.27 (월) 07:59
43667 61세 시민권자 인데요
이민유학| 진짜도사| 고국에 들어가야만 하는 상황에 봉착하였습니다.… 더보기
조회 8,422 | 댓글 5
2022.06.27 (월) 01:15
43666 Actura NASA 견학 프로그램
교육| Kafjee| Actura에서 year 9, 10, 11학생… 더보기
조회 4,473
2022.06.27 (월) 00:44
43665 코로나 격리지원금에 대해서요 질문이요
의료건강| 오른발의사기꾼| 안녕하세요. 오늘 자가검사로 코로나 양성 나와… 더보기
조회 5,927 | 댓글 1
2022.06.26 (일) 21:54
43664 신경정신과 의사 관련
의료건강| nzland91| 최근, 한국 GP 찾기 , 새로운 GP 찾기글… 더보기
조회 5,667
2022.06.26 (일) 13:53
43663 뉴플리머스 살기 어떤지 궁금합니다
기타| Marines| 직장을 제외 한다면 뉴플리머스 살기 어떤가요?
조회 7,715 | 댓글 12
2022.06.26 (일) 14:51
43662 해밀턴 키친 캐비넷 만드시는분 계시나요
수리| 쭈운| 안녕하세요, 이번에 새집으로 이사를 가는데 냉… 더보기
조회 4,983 | 댓글 1
2022.06.26 (일) 14:01
43661 항아리 구입할수 있는곳
기타| River0101| 옹기항아리장독 항아리 같은거 사고싶은데혹시 어… 더보기
조회 5,826 | 댓글 2
2022.06.26 (일) 09:05
43660 Airbnb 캐쉬페이
레저여행| 한비| 안녕하세요, 처음으로 Airbnb를 사용하게 … 더보기
조회 6,521 | 댓글 4
2022.06.25 (토) 23:02
43659 여권발급 소요기간
레저여행| Dearmychildren| 제가 너무 무식하게 비행기 티켓을 사버리는 바… 더보기
조회 5,823 | 댓글 4
2022.06.25 (토) 22:54
43658 SSE visa 질문 입니다
기타| ASB163748| 현재 타우랑가에 살고있습니다. SSE 비자 신… 더보기
조회 5,057
2022.06.25 (토) 21:18
43657 에어뉴질랜드 프로모션
레저여행| 살롱까닝| 안녕하세요 7월 8일까지 에어뉴질랜드 한국직항… 더보기
조회 8,644 | 댓글 3
2022.06.25 (토) 03:23
43656 맥북 프로(2015년식) 전용 드라이버
가전IT| hkprokmc| 맥북 프로 2015년 식 소유 하고있는데 배터… 더보기
조회 5,202 | 댓글 8
2022.06.24 (금) 23:58
43655 안녕 하세요. 제 모바일 폰 작동이 이상한데요.
기타| 바팔로| 제가 전화거는건 잘 걸리는데 받는건 제 지인이… 더보기
조회 6,176 | 댓글 4
2022.06.24 (금) 19:23
43654 왠 중국 유비 형상물이?
기타| 차바퀴| 북쪽에서 내려오다 보면 오레와 가기전 새로 … 더보기
조회 6,938
2022.06.24 (금) 17:27
43653 집짓는 비용 알고싶어요
부동산렌트| 글렌필드맘| 요즘도 1스퀘어에 2000불이면 집 지을수있나… 더보기
조회 9,532 | 댓글 9
2022.06.24 (금) 15:11
43652 LIM 리포트
기타| 봉이정| 집의 LIM 리포트를 보니 뭐가 잔뜩 정보가 … 더보기
조회 5,384
2022.06.24 (금) 14:37
43651 Subdivision
기타| 봉이정| 뒷마당이 제법 커서 subdivision을 생… 더보기
조회 6,569 | 댓글 2
2022.06.24 (금) 14:35
43650 heat pump
기타| 봉이정| 거실에 haier 히트 펌프가 있는데 작동은 … 더보기
조회 5,857 | 댓글 2
2022.06.24 (금) 14:33
43649 소액재판 잘 아시는분 제발 도움좀 부탁드려요!!
기타| jjaanngg| (세줄요약)1. A라는 지인의 남친이 렌트카업… 더보기
조회 6,688 | 댓글 1
2022.06.24 (금) 13:42
43648 한국 간호사 NZ취업 연령? 자격?
이민유학| Ruapehu| 관심 가져주시는 분들께 먼저 감사드립니다. 영… 더보기
조회 7,921 | 댓글 8
2022.06.24 (금) 10:04
43647 오클랜드시티 샤브샤브 고기
기타| 행복나는잘된다| 유튜브 보는데 샤브샤브 먹는장면이 너무 맛나보… 더보기
조회 7,398 | 댓글 4
2022.06.23 (목) 18:30