sp**k 인터넷 쓰시는 분들 있나요? 저만 이런상황인가요?

3 개 3,793 28/11/2014. 12:17 nzsummer (115.♡.123.248)

텔레콤에서 sp**k로 바뀐 인터넷 회사 쓰고 있는데요...처음 계약시 vdsl인터넷 무제한+랜드라인 상품으로 119불 계약을 했었는데요.. 3개월째 bill를 유심히 보니 5불가량 더 빠져나가고 있더라고요...그래서 전화해 보니 회선유지비라 해서 4.95불이 매달 청구 된다고 하더라고요...물론 상담시 이런 내용은 전혀 못들었고요... 계약 직전에도 전화로 한번 더 물어봤습니다. 119불만 청구되냐고...상담원은 119불만 청구 된다고 했고요...

집전화 집안 내선이 잘못됬거나 문제가 있을 시 $140불정도 무조건 출장비 명목으로 내야 하는데 회선유지비를 계속 유지하면 무료라 하네요...취소를 하고 만약 집안 내 집전화 선이 문제가 있을시 140불을 무조건 내야 한다네요...

전에는 월*넷, 오*콘을 썼었는데 계약시 그 금액만 계속 냈었거든요...추가 비는 없었고요...

적은 금액이지만 왠지 기분이 나쁘네요...일단 해지 위약금이 299불이라서 일단 울며겨자먹기식으로 써야할 상황이네요..인터넷도 자주 끊기고 vdsl이라지만 adsl이랑 별차이도 없고... 오*콘 adsl썼을때 다운로드가 1메가까지 나왔는데 vdsl은 700~800kb나오고...인터넷 연결도 자주 안되서 수동으로 연결을 하고...

처음 계약시 프로모션이라고 해서 이것저것 할인해 준다고 하고 상담원도 친절하고 해서 계약했는데 알게모르게 다른 추가비용을 내야하네요..ㅜㅜ 아직 제가 삶의 내공이 부족하네요... 이것도 경험이겠죠... 1년뒤 다른 인터넷 업체로 갈아타려고 합니다.

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입다 2014.11.28 15:37 122.♡.241.117
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제 경우 십 수 년 동안 여러 인터넷 회사를 거쳐왔는데요
(자식들이 자꾸 바꾸어대는 통에)
그 중에 텔레콤이 제일 나았습니다. 그 나머지는 다 문제가 컸죠.
랜드라인과 겸해서 사용했는데 텔레콤을 제외하고는
전화 문제가 항상 있었고 아무리 신고를 해도 거들떠 보질 않더군요.
그래서 랜드라인을 아예 쓰지도 못하고 산 적이 오랬습니다.
그 뒤론 무슨 일이 있어도 텔레콤만 썼는데 전혀 말썽없네요.
이곳 게시판에 인터넷 문제로 불만족한 글이 많이 올라왔으나
제가 겪었던 일들이 기억이 나서 안쓰럽기도 하고
그렇다고 대 놓고 아무개 회사 것을 쓰라...권하기도 그렇고...
아무튼 저로선 딱 한 군 데 말곤 추천하기가 그렇네요.

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우기 2014.11.28 22:18 103.♡.130.4
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스파크... 지난 7월에 민간기업으로 바뀌더니 포럼이나 커뮤니티에서 안좋은 소리 많아졌더군요 피드백이며 소비자만족도 한없이 추락하고 있는 실태입니다... 2~3년전만 해도 텔레콤 좋다고 할 수 있었는데 이제는 다른 기업들도 평준화가 되어서... 그다지 메리트가 없습니다
가격은 가격대로 비싸고 서비스는 서비스대로 엉망이고... 7월에 이것저것 컨디션 바뀌고 정확히 고지도 안해주고... 일단 말 많네요
경쟁력이 떨어졌으니 좀 더 분발해야겠지만 이상태가 유지되면 이용고객들 다 떨어져나가겠지요
물론 지역마다 속도가 다를테고 ADSL이면 여러가지 상황에 따라 끊김이라던가 속도가 안나오던가 하겠지만...

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nzsummer 2014.11.29 01:13 115.♡.123.248
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네 저도 주위에서 좋다길래 오르콘에서 스파크로 바꿨는데 영 실망이네요...속도나 서비스나 금액이나...저번달 빌을 보니 랜드라인 이전 비용이란 명목으로 60불정도 추가로 냈네요...ㅜㅜ 분명 처음 인터넷 설치할때 다 끝난 줄 알았는데.... 또 어떤 항목으로 돈 빠져나갈지 불안불안 ㅡㅡ 같은 상품으로 오른콘썼을때는 딱 한번 처음 설치할때 100불인가 정도 내고 추가로 내는 비용은 전혀 없었는데 말이죠...

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sp**k 인터넷 쓰시는 분들 있나요? 저만 이런상황인가요?

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입다 2014.11.28 15:37 122.♡.241.117 신고

우기 2014.11.28 22:18 103.♡.130.4 신고

nzsummer 2014.11.29 01:13 115.♡.123.248 신고

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우기 2014.11.28 22:18 103.♡.130.4
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nzsummer 2014.11.29 01:13 115.♡.123.248
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