메가텔 쓰시는 분들 지금 인테넷 잘 되나요?
4 개
3,800
29/04/2014. 19:56
cookie99
메가텔 사용자인데 지금 몇시간째 인터넷이 안됩니다.모뎀을 껏다켜다 여러번 했는데도 안되네요...저희집에만 문제가 있는건지 아님 자체문제인지 답답합니다.다들 문제 없으신가요? 인터넷은 잡히는데 엑세스를 할수없어요.모뎀을 보니 internet 과adsl 에 불이 안들어와 있네요.어떻해야 하죠?
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메가텔고객지원팀 49.♡.194.1
안녕하세요 cookie99 고객님, 메가텔 고객 지원 팀입니다. 현재 겪으시는 문제는 메가텔의 네트워크 문제로 인한 것이 아닙니다. 아래의 다른 유저분들의 말씀처럼 인터넷 업체와 상관 없이 고객님의 집에 연결 되는 부분 중 특정 부분에 문제로 발생될 수 있습니다. 이 문제는 고객 문자 응대 서비스인 027 888 9999로 고객님의 연락처를 문자로 알려 주시거나 0800 634 283 으로 연락 주시면 저희 기술지원 팀을 연결해 드려 문제를 신속히 점검해 드리겠습니다. 인터넷의 타입에 따라 증상 분석이 다르므로 자세한 사항은 연락처를 알려주신 후 진행 드릴 수 있겠습니다. 감사합니다.
altezza 고객님께서도 겪으시는 문제를 해결드리길 원하오니 저희 고객 지원 팀에 연락 주시면 신속히 점검해 드려 사용에 문제가 없도록 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
altezza 고객님께서도 겪으시는 문제를 해결드리길 원하오니 저희 고객 지원 팀에 연락 주시면 신속히 점검해 드려 사용에 문제가 없도록 도와 드리겠습니다. 감사합니다.