황당한 일 (TEXTING 유료서비스의 피해)

황당한 일 (TEXTING 유료서비스의 피해)

2 개 2,507 eunin10
보다폰(021) 사용자입니다
어느날 갑자기 이상한 문자가 날아오더니
Text 한번에 $5씩 잔액이 빠져나갑니다
다행히 잔액이 $20이어서 더이상 나가지는
안았으니 다행이지만 주변분 얘기로는 잔액이 있으면 또
빠져나간다고합니다
Top up도 못하고 있습니다
(물론 제가 이 유료써비스를 신청한 것은 아닙니다)
혹시 비슷한 경험을 하신분이나
해결방법을 아시는 분 도와주세요

미리 감사드립니다.





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경험자
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일단 보다폰에 전화 (ex 777) 하시고 내용 간단히 말씀하시고요. 잠시후  담당자와 연결되시면 받으시는 텍스트의 내용을 말씀하시고  그 메시지 전송을 중지시켜 달라고 요청하세요.

모르는 메시지인데 $5불 씩 charge 한다고 불만 사항을 말씀하셔도 보다폰에서는 자신들의 잘못이 아니라고 할 것입니다.
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ajcd
신고
작년 제 딸아이도 똑 같은 경험을 하였습니다. 보다폰 매장을 직접 찾아가서 상황 설명을 하니 직원이 직접 전화를 걸어서 해지 한다고 해주었답니다. 그래도 미심적어서 몇달은 보다폰에 충전안하고(한 3개월정도)기다리다 이번 새해에 다시 충전해서 쓰고 있습니다. 지금은 잘 쓰고 있습니다
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