^_^ 알람가이입니다...1번 센서가 고장이라 알람 Arm(ON)이 안되는 거에요...키패드 모든 LED에 불이 꺼진상태 그리고 Ready에 불이 들어온 상태에서 알람을 Arm(ON)시킬수 있어요...아마도 테넌트분께서 알람에 문제가 있어 꺼놓은것 같아요...1번 센서 고치시고 빠때리도 같이 교채하시면 될꺼에요...
사시는 곳이 Wellsford인 것 같으신데...Warkworth에 위치한 인사이트 시큐리티에 연락하셔 서비스 요청하시면 되요...