3 개
7,368
19/11/2024. 16:56 Jessiemin (122.♡.233.195)
의료건강
안녕하세요. 저는 오클랜드로 아이들 교육때문에 올 1월에 온 아들 둘 엄마입니다. 9월 18일에 카파푸나점 울워스 베이커리에서 치즈빵을 사서 먹고 쇠조각을 씹어서 이가 흔들리는 상황이 되었는데. 울워스 고객 센터에서 거의 2달만에 연락이 왔는데, 그 쇠조각이 자기네 베이커리와 관계가 없다는 메일을 받았습니다. 치과치료를 받고 비용이 들어간 것도 화가 나지만, 멀쩡했던 어금니가 평생 이런 상태로 살아야하고, 그 쇠조각을 제가 꾸며서 만들어 냈다고 생각하는 것이 가장 억울하고 화가나네요. 이런 상황에서는 어떻게 대처해야 하는지 조언을 부탁드립니다.
https://www.mpi.govt.nz/food-safety-home/food-recalls-and-complaints/making-food-complaint/ 위의 링크를 찾아 들어가셔서 온라인 리포팅하세요. 자세히 리포팅하세요. 구매일,영수증, 위치, 상호, 시간, 주고받은이메일 목록, 사진, 연락한 시점과 답장받은 시점, 이가부러진 내용, 진료기록 등등.
제 생각엔 첫번째 항목 인것 같습니다. “Foreign objects in food”
처음부터 바로 갔어야하는데, 2개월 지난 시점이라 조금 아쉽습니다.
매장에서 만든 빵이라면, 겉 포장지 레이블에 유통기간 또는 배치번호가 있어 역 추적을 통하여 만든사람까지도 일부 추적이 가능할텐데, 사진이 있으신지 모르겠네요. 사진으로 보기엔 빵틀의 가장자리 부분인것 처럼 보입니다.(추측)
참고 - 요즘 챗GPT가 잘돼서, 왠만한 영작 잘 해줍니다.
