안녕하세요
오늘 갑자기 비가 많이 왔는데 게라지쪽 벽 아래쪽에 틈이 생기더니 그쪽으로 물이 넘쳐 흘러들어왔어요.
가재보험이며 벽 수리며 보험사에 연락을 하려고 하는데,
지난번 오클랜드 홍수때 보험사에 클레임하신분들은 얼마만에 보험사로부터 연락을 받으셨나요?
그리고 보험 진행 과정이 어떻게 되는가요?
(보험사에서 사람을 보내서 인스펙션을 하는지, 아니면 제가 따로 사람을 불러야하는지 모르겠습니다)
그리고 클레임은 잘 해결 되셨나요?
경험 있으신 분들의 의견 부탁드립니다.
일단 보험브로커에 크레임레포트(사진첨부)하시면 승인여부를 통보하여 줌니다. 승인되면 보험회사에서 Claim 넘버와 함께 손해산정인(loss adjuster) 을 통보하여 줍니다. 이후 손해산정인과 협의하여 수리업체 선정하는데 요새크레임건수가 많아 시간이 많이 걸리니 수리비가 많이 안나올 것 같으면 급하다 설명하시고 직접견적받아 보험브로커와 손해산정인에게 보내주시고 승인되면 수리후 영수증과 수리하는사진.수리전후 사진을 보내시면 저같은경우 수리비 입금이 4주 걸렸읍니다 보험브러커 통해서 하시면 대부분 크레임담당이 있어 시간이 단축됩니다.
