택배분실시 어텋게 해야하나요?

택배분실시 어텋게 해야하나요?

2 개 3,803 tkddka
안녕하세요.

온라인주문을 했는데 2주 지나도 오지않아 트래킹했는데
다른사람이 사인을하고 받아갔다고 나오더라구요.
우리집에는 물건 오지도 않았고 딜리버리맨이 다른집에 다른사람사인을 받고
물건을 줬나봐요 ㅠㅠ

가장  빨리 물건을 찾을수 있는방법이 뭘까요???

답글 부탁드려요!!
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karen28
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택배회사에 연락해보세요 저도 받은적이 없는데 트랙킹조회해보니 배송됬다고 떠서 nzpost에 전화하고 물건 보낸업체에 얘기했더니 새상품으로 다시 보내줬어요 저 같은 경우는 아파트에 사는데 nzpost에서는 물건을 로비에 두고갔다고 하더라구요 그래서 그러면 누가 가져갔을것이고 아파트에 그렇게 두면 안된다고 얘기했구요 다른 사람에게 확인하지 않고 물건을 줬다면 배송 업체의 잘못같은데요
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tkddka
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NZ post 랑 물건산곳에 메일보냈는데 전화로 연락해야겠네요.
감사합니다.
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