택배 문자 스캠.전화기 리셋 . 도와주세요.

택배 문자 스캠.전화기 리셋 . 도와주세요.

8 개 3,951 alison
핸드폰에 소포가 공항창고에 배달됬다고 재배달을 원하냐는 멧세지가와서 애들이 뭘보냈나하고  재배달에 틱하니 1불50을 페이하라해서 아무생각없이 적는난에 주소.메일.이름.카드변호를 넣었는데..스캠이었어요.
재빨리 은행에 전화하여 카드를 중자시켰는데..제 전화기가 스캠 당했다고 애들은 다시 리셋하라는데...
다시 리셋해야되나요?
 리셋하면 전화기를 초기화하는거죠?
그럼 사진이랑..연락처등 모두없어지는건가요?
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아야유
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앱이나 쿠키등 다운받는창에 동의를 해서 다운을 받으신게 아니라면 구지 초기화까지는 필요하지않으실거예요. 카드만 재발급 받으셔도 될듯해요.
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alison
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답변 고맙습니다.저도 그렇게만 생각했는데.. 이틀동안 뉴질랜드안드로이드기기 사용폰에 56000건이상의 저와 같은 스캠이발생했다고  뉴질랜드헤럴드에 났는데. 가능한 빨리 factory reset(초기화? )를 하라고 권하네요.
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리눅스
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이론적으로 이메일 열람, 웹사이트 접속, 팝업 광고가 뜨는것만으로도 Malware에 감염은 가능합니다. 이 정도까지 정교하게 설계하지는 않았으리라 생각하지만 저라면 초기화를 하겠습니다. 확률은 낮지만 이런 부분은 더욱 조심해서 나쁠것이 없다고 생각합니다.
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alison
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네..고맙습니다.
전화기가 감염되면 제폰안에 연락처에있는정보도 나갈수있어서 그들에게도 문자피해가 가능하다하네요.
그런데 갤러리사진을 보호하며 초기화하려면 어떻게 해야되나요?
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리눅스
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클라우드(아이폰이라면 icloud, 안드로이드 폰이라면 구글 사진/드라이브) 또는 스마트폰을 컴퓨터(노트북)에 연결시켜서 갤러리 사진을 백업하시는 방법을 추천드립니다. 연락처와 카톡등도 백업하셔야 되며 자녀분들의 도움을 받으면 어렵지 않으리라 생각합니다.
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alison
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정성스런 답변 감사드려요. 시도해보겠습니다.
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레벨2
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은행에 전화 꼭 하시고 리펀드 받으세요
저랑 같은 케이스네요

몇 번 더 빠져 나가요
세번정도 빠져 나갔는데
크레딧 받았어요
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alison
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네..카드 재발급 신청했어요.
문자가 두종류로 parcel tracking check 와 redelivery 신청 이 떠서 클릭하게되고 빨리 받고싶어서 무의식적으로 정보를 기입하게 되더군요..그리고나서 아차! 했어요.
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